20 iş günü geçtiyse direk tüketici hakem heyeti ile yeni ürün isteyin, muhtemelen direk kazanırsınız, hem masrafları trendyol ödemek zorunda kalır, eğer sonuçlanana kadar o ürün stokta biterse bir üst modeli isteyebilirsiniz bu dediğim 6 ay gibi sürebilir