Merhaba, telefonum Reeder P13 Blue Max modeli ve yakın zamanda bataryası şişti. Mağazaya gittiğimizde garantiye gönderilmesi tavsiye edildi. Garantiye göndersem telefona format atılır mı? İçinde bilgilerim var.Yedekleme yapamıyorum telefonu açmamam söylendi.