Satıcı taraflı düşün. Bu kullanılmış (kullanılmamış olsa dahi sıfır değil artık) ürünü nasıl tekrar satacak?
Alıcı taraflı düşün. Sıfır diye bir ürün alıyorsun kullanılmış veya açılmış bir ürün geliyor.
Arıza-sorun olur iade edersin anlarımda, keyfi iadeyi haksız buluyorum.