Yapabileceğin tek şey eğer telefonun android ise farklı bir rom atmak olacaktır. Mevcut dosyalarının hepsini siler yeni bir yazılım kurar. Kısaca win 7 yerine win10 kurmak gibi bir şey. Böylece telefonunun içinde zararlı bir yazılım varsa silinmiş olacaktır.