Arama sonuçları: *

Bende şöyle bir durum var yaklaşık 2 yıllık cihazımdı ve garanti bitimi yaklaştığı için bakıma yolladım hiç yollamam normalde kendim yaparım fakat dedim bir süreci göreyim görmez olaydım, garantiden çıkardılar. Garanti kapsamı dışında olunca, kargoyuda anlaşmasız kargoya çeviriyorlar. Saçma...

Merhaba sizde süreç nasıl oldu bilgi verebilirmisiniz ? Neden size teslim edilmedi ups'den cihaz vs.

UPS bugün laptopu getirdi ve 550₺ verip ürünü aldım. Ürünün kutusu heder olmuş, her tarafı toz pislikti sıfır kozmetikli kutu falçata kesiği dolu, koli bantları atılmış üstüne vs. Laptopuda garanti dışı sayma nedenleri metal kasalı laptoplardabilirsiniz keskin kısımlarda zamanla boya atması olur...

Bir asus yetkilisiyle görüşebilsem belki birşeyleri çözebilirimde müşteri hizmetleri merkezindekiler duvar gibi yetkiliye ulaştırmama yemini etmişler. Bu müşteri hizmetlerini al papağan koy yerine ciddi söylüyorum hiçbirşey farketmez.

Asus almayı düşünenler Asus'un Türkiye garantisi rezalettir. Neredeyse tüm cihazları asus rog olan ve mağduriyetimi anlatan bir konu açtım okuyabilirsiniz. Kargoyu bile en rezil firma olan UPS ile göndermek zorundasınız, başka bir kargo ile yollarsanız ücretini siz ödeseniz bile sorumluluk...

Ameliyat geçirdim bu nedenden dolayı elden verme imkanım yok. Birde bulunduğu konum ve benim konumum arasındaki fark 1 şehir ediyor. Avrupa yakasında yerleride yok rica minnet birisiyle yollayalım. Anadolu yakasında var sadece maalesefki. Valla asus setup toplayacaktım her şerde bir hayır vardır...

ASUS Zenbook cihazımın garanti bitim tarihi neredeyse geldiği için genel testleri ve bakımı yapılsın diye garantiyle iletişime geçtim. Bana link atıldı ve kayıt oluşturdum, 18 Aralıkta onaylandı ve 48 saat içerisinde UPS ile teslim alınacağı maili geldi. Alınmadı ve daha sonrasında taksit taksit...