Müşteri hakem heyetine şikayetini dile getir bence. Bu nasıl bir muameledir adam mı seçiyorlar anlamadım. Önce herkese farklı şeyler söylediler, şimdi de eşit hizmet sağlamamaya devam ediyorlar. Firma içerisinde kimin ne yaptığı belli değil, büyük bir kopukluk var.