Arkadaşlar aldığım ürün başka kişiye ve adrese teslim edilmiş görünüyor teslimat adresim sinerji bilgisayarda doğru ancak kargoda farklı konuyla ilgili her iki tarafla da görüştüm daha önce böyle bir sorun yaşayan varsa süreç hakkında bilgi verebilir mi ?