VODAFONUN USULSÜZ AHLAK DIŞI FATURALANDIRMA VE ÇÖZÜMSÜZLÜK YÖNTEMİ

[kronik1907]

Bir çok kişi taktığın tutara bak 21 tl için mi diyebilir
burada amaç tutar dehil ticari ahlaka ve hukuğa aykırı yaklaşım


son kesilen faturamda telsiz kullanım bedeli olacak 43 tl faturalandırma yapılmış
ama aylık telsiz kullanım bedeli 21.50 tl

müşteri hizmetlerini arıyorum
teknik bir hata var diyor
olabilir olmasını istemediğimiz ama çözüme kavuşturulmak istenirse hoş görebileceğimiz bir hata diyelim

fatura revize edilsin diyorum
hayır olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşeceğiz

ben ne diye size paramı kullandırayım faturayı revize edin
veya ben hemen ödeyeyeim siz bana aradaki farkı gönderin diyorum
olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşecek


başta da dediğim gibi 21 tl için mi yaygara koparaıyorsun diyenler olacak
yine diyorum
olay 21 tl değil

ayrıca teknik bir hata oldu 43 yerine 430 tl çıktı
ödeme gücüm yoksa ne olacak
fatura revize edilmez deniliyor

faturayı ödeyemeyeceğim
bu sefer görüşme hakkım kapatılacak

bu kadar ahlak yoksunluğu olamaz artık

insanlarla dalga geçer gibi kendi hatalarını bile kendi keyiflerine göre yönetmek
hiç bir ahlaka sığmaz

gerekli şikayetleri başlatacağım
hem müşteri kanadında yaşadığım sorun
hem de devlet adına fazla kesilen usulsüz faturanın ilgili birimlerce incelenmesi (pek umudum olmasa da) adına gerekeni yapacağım

2 3 gün içinde faturası kesilenler de kontrol etsin derim

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Bir çok kişi taktığın tutara bak 21 tl için mi diyebilir
burada amaç tutar dehil ticari ahlaka ve hukuğa aykırı yaklaşım


son kesilen faturamda telsiz kullanım bedeli olacak 43 tl faturalandırma yapılmış
ama aylık telsiz kullanım bedeli 21.50 tl

müşteri hizmetlerini arıyorum
teknik bir hata var diyor
olabilir olmasını istemediğimiz ama çözüme kavuşturulmak istenirse hoş görebileceğimiz bir hata diyelim

fatura revize edilsin diyorum
hayır olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşeceğiz

ben ne diye size paramı kullandırayım faturayı revize edin
veya ben hemen ödeyeyeim siz bana aradaki farkı gönderin diyorum
olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşecek


başta da dediğim gibi 21 tl için mi yaygara koparaıyorsun diyenler olacak
yine diyorum
olay 21 tl değil

ayrıca teknik bir hata oldu 43 yerine 430 tl çıktı
ödeme gücüm yoksa ne olacak
fatura revize edilmez deniliyor

faturayı ödeyemeyeceğim
bu sefer görüşme hakkım kapatılacak

bu kadar ahlak yoksunluğu olamaz artık

insanlarla dalga geçer gibi kendi hatalarını bile kendi keyiflerine göre yönetmek
hiç bir ahlaka sığmaz

gerekli şikayetleri başlatacağım
hem müşteri kanadında yaşadığım sorun
hem de devlet adına fazla kesilen usulsüz faturanın ilgili birimlerce incelenmesi (pek umudum olmasa da) adına gerekeni yapacağım

2 3 gün içinde faturası kesilenler de kontrol etsin derim

Alıntıyı görüntüle

Bu tarz bir problem varsa btk üzerinden kayıt aç çözülecegine inanıyorum.

 

[Tablet123]

Bir çok kişi taktığın tutara bak 21 tl için mi diyebilir
burada amaç tutar dehil ticari ahlaka ve hukuğa aykırı yaklaşım


son kesilen faturamda telsiz kullanım bedeli olacak 43 tl faturalandırma yapılmış
ama aylık telsiz kullanım bedeli 21.50 tl

müşteri hizmetlerini arıyorum
teknik bir hata var diyor
olabilir olmasını istemediğimiz ama çözüme kavuşturulmak istenirse hoş görebileceğimiz bir hata diyelim

fatura revize edilsin diyorum
hayır olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşeceğiz

ben ne diye size paramı kullandırayım faturayı revize edin
veya ben hemen ödeyeyeim siz bana aradaki farkı gönderin diyorum
olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşecek


başta da dediğim gibi 21 tl için mi yaygara koparaıyorsun diyenler olacak
yine diyorum
olay 21 tl değil

ayrıca teknik bir hata oldu 43 yerine 430 tl çıktı
ödeme gücüm yoksa ne olacak
fatura revize edilmez deniliyor

faturayı ödeyemeyeceğim
bu sefer görüşme hakkım kapatılacak

bu kadar ahlak yoksunluğu olamaz artık

insanlarla dalga geçer gibi kendi hatalarını bile kendi keyiflerine göre yönetmek
hiç bir ahlaka sığmaz

gerekli şikayetleri başlatacağım
hem müşteri kanadında yaşadığım sorun
hem de devlet adına fazla kesilen usulsüz faturanın ilgili birimlerce incelenmesi (pek umudum olmasa da) adına gerekeni yapacağım

2 3 gün içinde faturası kesilenler de kontrol etsin derim

Alıntıyı görüntüle

Öyle bir şey olunca hesabınıza alacak olarak tanımlıyorlar ister borç alcak sayfasından gerekli bilgileri verip ibana iade alırsınız ister alacağınızı sonraki faturadan düşerler. Vodafone ile bu tip çok şey yaşadım ben de pek sevmiyorum bu konuda ama bu kadar agrasif olmaya da gerek yok bence.

 

[Navius]

yazıyı okumadan tahmın ediyim faturan diyelim 300 lira ve faturan 321 lira geliyor ve araştırınca neden böyle geliyor diyince vergi ücreti oldugunu söylediler sende neden faturanın içinde olmadıgını sordun ?

 

[onurkaplan]

kullandığınız operatörde
telsiz kullanım ücreti 570 TL olması lazım

 

[Carlo]

2021 senesinde üst üste yapılan bayi kaynaklı bir sorunun faturasını gayet açık bir şekilde izah etmeme rağmen bana kestiler. Hat benim üzerime olmadığı ve yeni bir yere iş başı yaptığım için uğraşamadım. Tam hatırlamıyorum ama 210 ya da 240 TL gibi bir ücret ödemek zorunda kalmıştım. O zamandan sonra net tavrım, gerekirse dumanla haberleşirim ama Vodafone'a ait hiçbir servisi kullanmam.

 

[kronik1907]

Öyle bir şey olunca hesabınıza alacak olarak tanımlıyorlar ister borç alcak sayfasından gerekli bilgileri verip ibana iade alırsınız ister alacağınızı sonraki faturadan düşerler. Vodafone ile bu tip çok şey yaşadım ben de pek sevmiyorum bu konuda ama bu kadar agrasif olmaya da gerek yok bence.

hocam iade konusunu bahsettim ben tutar kaç tl olursa olsun size bu tutarı bir sonraki fatura dönemine kadar kullanmanıza müsade etmiyorum
illaki revize edemiyoruz diyorsanız ödeyeyim siz aradaki farkı gönderin ilgili birimleriniz halletsin dedim
yapamıyoruz illaki ödeyeceksin bir sonraki faturadan düşecek dediler

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Ekim 2025

kullandığınız operatörde
telsiz kullanım ücreti 570 TL olması lazım

?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Ekim 2025

yazıyı okumadan tahmın ediyim faturan diyelim 300 lira ve faturan 321 lira geliyor ve araştırınca neden böyle geliyor diyince vergi ücreti oldugunu söylediler sende neden faturanın içinde olmadıgını sordun ?

okumak güzeldir

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Ekim 2025

kullandığınız operatörde
telsiz kullanım ücreti 570 TL olması lazım

vodafone da 570 başkasında başka fiyat mı demeye getiriyorsuz telsiz kullanım bedelini
devletin belirlediği bedeli yani ?

 

[hakan32]

Bir çok kişi taktığın tutara bak 21 tl için mi diyebilir
burada amaç tutar dehil ticari ahlaka ve hukuğa aykırı yaklaşım


son kesilen faturamda telsiz kullanım bedeli olacak 43 tl faturalandırma yapılmış
ama aylık telsiz kullanım bedeli 21.50 tl

müşteri hizmetlerini arıyorum
teknik bir hata var diyor
olabilir olmasını istemediğimiz ama çözüme kavuşturulmak istenirse hoş görebileceğimiz bir hata diyelim

fatura revize edilsin diyorum
hayır olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşeceğiz

ben ne diye size paramı kullandırayım faturayı revize edin
veya ben hemen ödeyeyeim siz bana aradaki farkı gönderin diyorum
olmaz ödeyeceksin bir sonraki ay düşecek


başta da dediğim gibi 21 tl için mi yaygara koparaıyorsun diyenler olacak
yine diyorum
olay 21 tl değil

ayrıca teknik bir hata oldu 43 yerine 430 tl çıktı
ödeme gücüm yoksa ne olacak
fatura revize edilmez deniliyor

faturayı ödeyemeyeceğim
bu sefer görüşme hakkım kapatılacak

bu kadar ahlak yoksunluğu olamaz artık

insanlarla dalga geçer gibi kendi hatalarını bile kendi keyiflerine göre yönetmek
hiç bir ahlaka sığmaz

gerekli şikayetleri başlatacağım
hem müşteri kanadında yaşadığım sorun
hem de devlet adına fazla kesilen usulsüz faturanın ilgili birimlerce incelenmesi (pek umudum olmasa da) adına gerekeni yapacağım

2 3 gün içinde faturası kesilenler de kontrol etsin derim

Alıntıyı görüntüle

Ödeme yapın sıkıntı olmaz diğer faturada yansıtma yapmazlar bazen olabiliyor böyle hatalar kimse fazla para almaz sizden 2 aylık peşin almışlar sadece o kadar

 

[Navius]

hocam iade konusunu bahsettim ben tutar kaç tl olursa olsun size bu tutarı bir sonraki fatura dönemine kadar kullanmanıza müsade etmiyorum
illaki revize edemiyoruz diyorsanız ödeyeyim siz aradaki farkı gönderin ilgili birimleriniz halletsin dedim
yapamıyoruz illaki ödeyeceksin bir sonraki faturadan düşecek dediler

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Ekim 2025

?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Ekim 2025

okumak güzeldir

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Ekim 2025

vodafone da 570 başkasında başka fiyat mı demeye getiriyorsuz telsiz kullanım bedelini
devletin belirlediği bedeli yani ?

21 lirayı görünce direk basıma gelen olay geldı aklıma vergıden dolayı öyle bişey sandım değilmiş okey.

 

[kronik1907]

Ödeme yapın sıkıntı olmaz diğer faturada yansıtma yapmazlar bazen olabiliyor böyle hatalar kimse fazla para almaz sizden 2 aylık peşin almışlar sadece o kadar

bu kadar basit yani şikayet sonrası düzenleme yapmayacak kadar basit

neden yapayım ödeme bir söyler misiniz
neden ben paramı fazladan kullandırayım

bu yanlış faturalandırma 1000 tl olsa
ödeme gücüm olmasa fatura revize edilmese
son ödeme tarihine kadar ödenmezse hattım görüşmeye kapatılacak mı kapatılmayacak mı

benim kabahatim var mı yok

yani yorum yapmasanız daha iyi
kimse sizden fazla para almaz boş bir yorum olmuş
almış işte fazladan parayı
bir sonraki faturadan düşecekmiş filan hikaye
faturayı revize edecek veya ödenen fatura iletildiğinde gün içinde hesaba fark iade edilecek
2 3 kelam daha etseniz firmayı öveceksiniz sanırsam

 

[hakan32]

bu kadar basit yani şikayet sonrası düzenleme yapmayacak kadar basit

neden yapayım ödeme bir söyler misiniz
neden ben paramı fazladan kullandırayım

bu yanlış faturalandırma 1000 tl olsa
ödeme gücüm olmasa fatura revize edilmese
son ödeme tarihine kadar ödenmezse hattım görüşmeye kapatılacak mı kapatılmayacak mı

benim kabahatim var mı yok

yani yorum yapmasanız daha iyi
kimse sizden fazla para almaz boş bir yorum olmuş
almış işte fazladan parayı
bir sonraki faturadan düşecekmiş filan hikaye
faturayı revize edecek veya ödenen fatura iletildiğinde gün içinde hesaba fark iade edilecek
2 3 kelam daha etseniz firmayı öveceksiniz sanırsam

Bu kadar büyütecek bişey yok peki istediğinizi yapın firmayı niye öveyim Boşuna dert ediniyorsunuz kendinize sağlığınıza yazık oyüzden ödeyin dedim insanlar ne sorunlarla mücadele ediyorda bu kadar büyütmüyorlar Bu kadar kafaya taktığınız için sağlığınız bozulabilir allah korusun başınıza bişey gelse ne yapacaksınız. Fazla para almış olabilir evet doğrudur öteki ay almazlar olur biter bu kadar basit bir şey Halinize şükredin büyütmeyin bu kadar yinede siz bilirsiniz.

 

[kronik1907]

Bu kadar büyütecek bişey yok peki istediğinizi yapın firmayı niye öveyim Boşuna dert ediniyorsunuz kendinize sağlığınıza yazık oyüzden ödeyin dedim insanlar ne sorunlarla mücadele ediyorda bu kadar büyütmüyorlar Bu kadar kafaya taktığınız için sağlığınız bozulabilir allah korusun başınıza bişey gelse ne yapacaksınız. Fazla para almış olabilir evet doğrudur öteki ay almazlar olur biter bu kadar basit bir şey Halinize şükredin büyütmeyin bu kadar yinede siz bilirsiniz.

bu kadar basit
ahlaksızlığı bu kadar baside indirgiyorsanız
bir zahmet siz bir şey yazmayın

 

[hakan32]

bu kadar basit
ahlaksızlığı bu kadar baside indirgiyorsanız
bir zahmet siz bir şey yazmayın

Peki iyi geceler sağlığınıza dikkat edin yinede