Öneri 24 AY Taahhüt Beklemeden İnterneti İptal Ettirmek

[Jnwander]

Arkadaşlar D-Smart kullanıyorum ve bi arkadaşım önerisi üzerinde Türknet'i iptal edip D-Smart'a geçtim (Keşke Dinlemeseydim) Türknet'i iptal etme sebebim oda kesiliyordu sürekli.Anlamıyorum diğer Ülkelere göre daha fazla para verip hem daha az hız alıyoruz ve daha sık kesinti yaşıyoruz.Bu arada Santral'e uzaklığım 120 metre.Her neyse D-Smart ile 24 Ay Sözleşme Var ve 6 Aydır kullanıyorum,İptal etmek istiyorum.Bir çok yerde araştırmaya çalıştığım kadarıyla 1 yıldan uzun süreli taahhüt var ise iptal etme hakkınız var aslında ilk aylar iptal ettirmek istemiyordum çünkü memnundum verdikleri hızı (24 mbps) veriyolardı ve kesinti olmuyordu. Ama son zamanlarda (dsmart kaynaklı)yaptıkları kesintiler olsun,verdikleri hız olsun ve müşteri deneyimi olsun beğenmiyorum Üstelik pandemi zamanı yaklaşık 8 gün internetsiz kaldım 2 kere kesildi her biri 4 Gün ve 2 hafta içinde oldu bu olaylar.Servis kaydı yaptık ve Sorunu çözdüklerinde 80 TL gibi bir ücret aldılar.(Normalde Ücretsiz Türk Telekom Servisi göndermeleri Lazım iken Ücretli servis kaydı oluşturmuşlar)Mail attık ve hiçbir şekilde ne cevap verildi ne de ay sonu faturadan düştü.Haliyle sabrım doldu artık Bende birazcık bakınma İle şu yazıyı gördüm "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir"
Birde bu videoyu izledim izlemenizi de öneririm

Özetle Arkadaşlar 1 Yıldan Fazla Olan İnternetinizi Hiçbir Cayma hakkı ödemeden feshedebilirsiniz. Eğer Biz size kampanyalı fiyatı verdik derse karşı çıkın çünkü öyle bir şey yok. Ben daha aramadım kendilerini en yakın zamanda arayıp iptal ettireceğim interneti,aynı rahatsızlıktan müzdarip olan arkadaşlar yapabilir.Bu süreçte BTK'ya şikayet edin çünkü BTK'ya 3 kez Şikayet ettikten sonra BTK artık o konuyu incelemeye alıyor Eğer (İnternet Sağlayıcınız)Size Bir Cezai Fatura gönderirse aynı şekilde BTK'ya yazın Faturayı gönderin.Anladığım kadarıyla BTK Faturayı inceleyip iptal ettiriyor Ama Bu işlem biraz uzun sürüyor bazıları 2 hafta bazıları 1.5 ay. Keşke Devlet Bu işlemler hakkında şu İnternet Sağlayıcılara da Ağır Ceza Ve Caydırıcı İşlem yapsa da Direk Beklemeden Hemen İptal ettirebilsek.Anlatacaklarım bu kadar. Buraya kadar Biraz uzun oldu ama Eğer size az da olsa yararım olduysa ne mutlu bana Başka Önerisi veya Farklı düşüncesi olan Arkadaşlar yazarsa Daha fazla bilgileniriz Şimdiden Teşekkürler.

 

[Nasparus]

Arkadaşlar D-Smart kullanıyorum ve bi arkadaşım önerisi üzerinde Türknet'i iptal edip D-Smart'a geçtim (Keşke Dinlemeseydim) Türknet'i iptal etme sebebim oda kesiliyordu sürekli.Anlamıyorum diğer Ülkelere göre daha fazla para verip hem daha az hız alıyoruz ve daha sık kesinti yaşıyoruz.Bu arada Santral'e uzaklığım 120 metre.Her neyse D-Smart ile 24 Ay Sözleşme Var ve 6 Aydır kullanıyorum,İptal etmek istiyorum.Bir çok yerde araştırmaya çalıştığım kadarıyla 1 yıldan uzun süreli taahhüt var ise iptal etme hakkınız var aslında ilk aylar iptal ettirmek istemiyordum çünkü memnundum verdikleri hızı (24 mbps) veriyolardı ve kesinti olmuyordu. Ama son zamanlarda (dsmart kaynaklı)yaptıkları kesintiler olsun,verdikleri hız olsun ve müşteri deneyimi olsun beğenmiyorum Üstelik pandemi zamanı yaklaşık 8 gün internetsiz kaldım 2 kere kesildi her biri 4 Gün ve 2 hafta içinde oldu bu olaylar.Servis kaydı yaptık ve Sorunu çözdüklerinde 80 TL gibi bir ücret aldılar.(Normalde Ücretsiz Türk Telekom Servisi göndermeleri Lazım iken Ücretli servis kaydı oluşturmuşlar)Mail attık ve hiçbir şekilde ne cevap verildi ne de ay sonu faturadan düştü.Haliyle sabrım doldu artık Bende birazcık bakınma İle şu yazıyı gördüm "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir"
Birde bu videoyu izledim izlemenizi de öneririm

Özetle Arkadaşlar 1 Yıldan Fazla Olan İnternetinizi Hiçbir Cayma hakkı ödemeden feshedebilirsiniz. Eğer Biz size kampanyalı fiyatı verdik derse karşı çıkın çünkü öyle bir şey yok. Ben daha aramadım kendilerini en yakın zamanda arayıp iptal ettireceğim interneti,aynı rahatsızlıktan müzdarip olan arkadaşlar yapabilir.Bu süreçte BTK'ya şikayet edin çünkü BTK'ya 3 kez Şikayet ettikten sonra BTK artık o konuyu incelemeye alıyor Eğer (İnternet Sağlayıcınız)Size Bir Cezai Fatura gönderirse aynı şekilde BTK'ya yazın Faturayı gönderin.Anladığım kadarıyla BTK Faturayı inceleyip iptal ettiriyor Ama Bu işlem biraz uzun sürüyor bazıları 2 hafta bazıları 1.5 ay. Keşke Devlet Bu işlemler hakkında şu İnternet Sağlayıcılara da Ağır Ceza Ve Caydırıcı İşlem yapsa da Direk Beklemeden Hemen İptal ettirebilsek.Anlatacaklarım bu kadar. Buraya kadar Biraz uzun oldu ama Eğer size az da olsa yararım olduysa ne mutlu bana Başka Önerisi veya Farklı düşüncesi olan Arkadaşlar yazarsa Daha fazla bilgileniriz Şimdiden Teşekkürler.

Çok teşekkürler, türktelekomun 2 yıllık 16 mbit internet kullanıyorum işkence gibi 1.5 yıl kaldı taahhütün bitmesine ve çok sıkıntı çekiyorum. 90 tl veriyorum aylık ve cayma bedelini aylık 400 tl den hesaplıyorlar. Çok teşekkür ederim bu bilgiler için.

 

[Jnwander]

Çok teşekkürler, türktelekomun 2 yıllık 16 mbit internet kullanıyorum işkence gibi 1.5 yıl kaldı taahhütün bitmesine ve çok sıkıntı çekiyorum. 90 TL veriyorum aylık ve cayma bedelini aylık 400 TL den hesaplıyorlar. Çok teşekkür ederim bu bilgiler için.

Rica ederim mutlu ettiniz beni

 

[Yavuz241]

Hocam iptal edebildiniz mi acaba? Tavsiye için teşekkürler.

 

[Jnwander]

Hocam iptal edebildiniz mi acaba? Tavsiye için teşekkürler.

Rica ederim.
Yok ettirmedim açıkçası bir yerden sonra uğraşmak istemedim,zaten yakında uğraşmadan farklı bir internete geçicem.