Yardım Amazon bozuk ürün gönderip iade almıyor.

[Ilar]

Ürünün linkini atabilir misin?

Amazon'dan hdd almıştım çok uğraştım çalıştırmak için ama ürünün fazla voltaj çektiğini öğrendim sisteme monte ettiğim anda sistem ağrılaşıyor normalde 9 saniyede açılan bilgisayarı 5 dakikada yeniden başlatıyordu en sonunda komple sistem açılmamaya başladı.
Amazon'dan iade etmeye çalıştığımda iade edemedim.
Paketi açmamam gerekiyormuş pakedi açmadan sisteme takmadan bir ürünün bozuk olduğunu nereden anlayacağım onuda anlamadım.
sonuç olarak paramı aldılar bozuk bir ürün yolladılar ve herhangi bir şekilde garanti kapsamında - iade kapsamında olmadığını belirtiyorlar.
Bu nasıl bir saçmalık ne yapmam gerekiyor tam olarak bilmiyorum.
Daha önce bi arkadaşın ürünü ucuz diye ürünü iade etmeniz gerekmiyor diyip para iadesi yapmışlardı şimdi bozuk ürün yollayıp sonrada ürünü geri almıyorlar
ilk ve son amazon alışverişim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Aralık 2021

Alıntıyı görüntüle

 

[4emirrr]

https://www.amazon.com.tr/dp/B0088PUEPK/ref=cm_sw_r_apan_glt_i_4ZWDGSBETEQRJGP0PGSH?th=1

Forumda önermişlerdi öyle almıştım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Aralık 2021

Ürünün linkini atabilir misin?

.

 

[Ilar]

https://www.amazon.com.tr/dp/B0088PUEPK/ref=cm_sw_r_apan_glt_i_4ZWDGSBETEQRJGP0PGSH?th=1

Forumda önermişlerdi öyle almıştım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 4 Aralık 2021

.

Ürünün altında İade edilmez diye yazıyor zaten sadece değişim ve kusurlu gelirse para iadesi yapılıyormuş o yüzden sistem üzerinden iade etmeniz zor olur müşteri hizmetleri ile arayıp durumu anlatırsanız yardımcı olacaklardır

 

[4emirrr]

Ürünün altında İade edilmez diye yazıyor zaten sadece değişim ve kusurlu gelirse para iadesi yapılıyormuş o yüzden sistem üzerinden iade etmeniz zor olur müşteri hizmetleri ile arayıp durumu anlatırsanız yardımcı olacaklardır

evet bende farkettim sistem üzerinden ürünün ağırzalı olduğunu işaretlemiştim aslında