Amazon Hayal Kırıklığı

[pancake]

Merhaba,

Yaşadığım hayal kırıklığını şöyle ifade edeyim:

7 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yurt dışından bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 17 Ağustos 2024, saat 22:00 belirtiliyordu. Ancak bugün (16 Ağustos 2024) bir e-posta aldım ve gümrük limitinin düşürülmesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim.

Klavye siparişi verirken, özellikle 21 Ağustos tarihinden önce teslim edilmesi için erken teslimat tarihli ve Prime ibareli bir ürün seçmiştim. Tahmini teslimat tarihi 16-17 Ağustos 2024 olarak görünüyordu. Ürünü göndermeyeceklerdi ve teslim etmeyeceklerdi, neden beni 10 gün boyunca beklettiler?

Bu ürünü başka bir yerden de satın alabilirdim, fakat Amazon'un hızına güvenerek buradan sipariş verdim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı tarihte AliExpress üzerinden bir GamePad aldım; o GamePad şu an Türkiye'de ve PTT'de gözüküyor, ama hızlı olduğunu düşündüğüm Amazon, koskoca 10 gün sonunda siparişimi iptal etti.

Madem sipariş iptal edilecekti, neden onaylandı? Ayrıca, bu işlem neden 10 gün sürdü? Ürün bana zamanında gönderilseydi, eminim ki 10 günden önce elime ulaşmış olurdu.

 

[Bünyamina]

Merhaba,

Yaşadığım hayal kırıklığını şöyle ifade edeyim:

7 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yurt dışından bir klavye siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 17 Ağustos 2024, saat 22:00 belirtiliyordu. Ancak bugün (16 Ağustos 2024) bir e-posta aldım ve gümrük limitinin düşürülmesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim.

Klavye siparişi verirken, özellikle 21 Ağustos tarihinden önce teslim edilmesi için erken teslimat tarihli ve Prime ibareli bir ürün seçmiştim. Tahmini teslimat tarihi 16-17 Ağustos 2024 olarak görünüyordu. Ürünü göndermeyeceklerdi ve teslim etmeyeceklerdi, neden beni 10 gün boyunca beklettiler?

Bu ürünü başka bir yerden de satın alabilirdim, fakat Amazon'un hızına güvenerek buradan sipariş verdim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı tarihte AliExpress üzerinden bir GamePad aldım; o GamePad şu an Türkiye'de ve PTT'de gözüküyor, ama hızlı olduğunu düşündüğüm Amazon, koskoca 10 gün sonunda siparişimi iptal etti.

Madem sipariş iptal edilecekti, neden onaylandı? Ayrıca, bu işlem neden 10 gün sürdü? Ürün bana zamanında gönderilseydi, eminim ki 10 günden önce elime ulaşmış olurdu.

Ürünün satıcısı amazon mu başkası mı ?

 

[WhoCares]

çoğu ürün iptal edildi senlik durum değil değişen gümrük zımbırtıları nedeni ile

 

[Palo DAYI]

ben artik amazon veya baska bir saticida kusur aramiyorum kusurlu olanlar bizimkiler

 

[pancake]

çoğu ürün iptal edildi senlik durum değil değişen gümrük zımbırtıları nedeni ile

Ürünün satıcısı amazon mu başkası mı ?

Satıcı ürünün kendi markasıydı fakat üründe Prime ibaresi bulunduğu için direkt olarak amazon deposundan aynı gün içinde çıkış yapmış gözüküyordu. Aynı depoya ürün 4-5 kere gir çık yaptı

 

[QCerberusQ]

Sizce kusurlu amazon mu ?

 

[WhoCares]

Sizce kusurlu amazon mu ?

amazon niye kusurlu olsun yasayı amazon mu değiştirdi

 

[pancake]

ben artik amazon veya baska bir saticida kusur aramiyorum kusurlu olanlar bizimkiler

Normalde bende aramıyacaktım fakat Amazon ile hem Alman hem Türk müşteri temsilcileriyle görüştüm ürünün bana en geç pazartesi ulaşacağını söylediler. En son bu mailden birkaç saat önce konuşmuştum durum güncellemesi yok diye. Kontrol ediyorum ürün gümrükten çıkma sürecinde 48 saat içerisinde elinize ulaşacak dediler ve iptal oldu

Mesaj otomatik birleştirildi: 16 Ağustos 2024

Sizce kusurlu amazon mu ?

Ben kusuru Amazonda aramıyorum firma savunuculuğu yapmanıza gerek yok. Burada sorun müşteri hizmetlerinin bana bu mailden birkaç saat önce ürünün size gönderildiğini görüyorum diyip 1-2 saat sonra iptal maili almak. Ki Madem iptal edilecek 10 gün boşu boşuna bekletmeleri bile ilginç. kargoya verilmemiş olsa tamam diyeceğim sipariş verdiğim günün ertesi günü sabahtan kargoya veriliyor ve 10 gün sonra sipariş iptal oluyor..

 

[stiga05fx]

Normalde bende aramıyacaktım fakat Amazon ile hem Alman hem Türk müşteri temsilcileriyle görüştüm ürünün bana en geç pazartesi ulaşacağını söylediler. En son bu mailden birkaç saat önce konuşmuştum durum güncellemesi yok diye. Kontrol ediyorum ürün gümrükten çıkma sürecinde 48 saat içerisinde elinize ulaşacak dediler ve iptal oldu

Mesaj otomatik birleştirildi: 16 Ağustos 2024

Ben kusuru Amazonda aramıyorum firma savunuculuğu yapmanıza gerek yok. Burada sorun müşteri hizmetlerinin bana bu mailden birkaç saat önce ürünün size gönderildiğini görüyorum diyip 1-2 saat sonra iptal maili almak. Ki Madem iptal edilecek 10 gün boşu boşuna bekletmeleri bile ilginç. kargoya verilmemiş olsa tamam diyeceğim sipariş verdiğim günün ertesi günü sabahtan kargoya veriliyor ve 10 gün sonra sipariş iptal oluyor..

müşteri temsilcileri bu durum karşısında bişe yaptımı kıyak vs

 

[pancake]

müşteri temsilcileri bu durum karşısında bişe yaptımı kıyak vs

Yok herhangi bir kupon vs. tanımlanmadı.

 

[stiga05fx]

Yok herhangi bir kıyak, kupon vs. tanımlanmadı.

Yakışmamış amazona bu arada bende tam tersi aliexpresse amazondan bu durumda daha çok güvenererek ordan aldım amazonun böyle dikkatli olcağını siparişleri iptal etceğini tahmin ettim ama aliexpress kesin gönderir diye düşünmüştüm keşke sende aliexpressden alsaydın

 

[pancake]

Yakışmamış amazona bu arada bende tam tersi aliexpresse amazondan bu durumda daha çok güvenererek ordan aldım amazonun böyle dikkatli olcağını siparişleri iptal etceğini tahmin ettim ama aliexpress kesin gönderir diye düşünmüştüm keşke sende aliexpressden alsaydın

İki ürün aldım toplamda 130 Euro civarı bir tanesini AliExpress üzerinden aldım o elime ulaşacak bugün PTT'den mesaj geldi. Bir tanesinide işte hızlı dediğim Amazon'dan aldım onlarda iptal etti.

 

[ZodiacArs01]

Merhaba,

Yaşadığım hayal kırıklığını şöyle ifade edeyim:

7 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yurt dışından bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 17 Ağustos 2024, saat 22:00 belirtiliyordu. Ancak bugün (16 Ağustos 2024) bir e-posta aldım ve gümrük limitinin düşürülmesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim.

Klavye siparişi verirken, özellikle 21 Ağustos tarihinden önce teslim edilmesi için erken teslimat tarihli ve Prime ibareli bir ürün seçmiştim. Tahmini teslimat tarihi 16-17 Ağustos 2024 olarak görünüyordu. Ürünü göndermeyeceklerdi ve teslim etmeyeceklerdi, neden beni 10 gün boyunca beklettiler?

Bu ürünü başka bir yerden de satın alabilirdim, fakat Amazon'un hızına güvenerek buradan sipariş verdim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı tarihte AliExpress üzerinden bir GamePad aldım; o GamePad şu an Türkiye'de ve PTT'de gözüküyor, ama hızlı olduğunu düşündüğüm Amazon, koskoca 10 gün sonunda siparişimi iptal etti.

Madem sipariş iptal edilecekti, neden onaylandı? Ayrıca, bu işlem neden 10 gün sürdü? Ürün bana zamanında gönderilseydi, eminim ki 10 günden önce elime ulaşmış olurdu.

Bence burada yurtdışından alınan bütün siparişlerim iptali olduğunu düşünüyorum. Benim arkadaşım da amazon almanya galiba oradan eşya almıştı elektronik. Normalde 18i teslim ama iptal edildi. Bu tamamen yeni çıkacak yasanın yaşattığı şey. Ve yanlış hatırlamıyorsam amazon ödediğimiz meblağ dışında extra bir para istenirse bunu bize iade ediyordu. Kargo gümrük vs. Ama bu yasadan sonra kaldırıldı bu yazı. Bekletmeleri vs eleştiri kaynağı olabilir ama bence burada sizleri, bizleri hatta satıcıları dahi mağdur eden tek bir şey.