Yardım Amazon TR'de, Amazon DE'nin Sattığı Samsung SSD'nin TR'de Garantisi Olur mu?

[muratdinc]

Bazı ürünler yurt dışından alınsa da markalarca Türkiye'de garanti kapsamına giriyorlar. Bu durum Samsung SSD'lerde geçerli mi acaba? Aşağıdaki ürün Amazon Türkiye'de listeleniyor ancak satıcı "Amazon Germany" olarak görünüyor, sanırım Amazon'un Almanya mağazasından Türkiye'ye gönderilecek. Garanti konusunda sıkıntı yaşar mıyım?

Ürün: https://www.amazon.com.tr/dp/B08PBFP4NV/ref=asc_df_B08PBFP4NV1646047800000/

 

[osmansamed]

Aynı tarz bir konu ekran kartlarında vardı. Alacak arkadaş Amazon Türkiye'ye sormuş garanti geçerli değil demiş.

 

[twinkletoes]

SSD olarak bilmiyorum ama amazon almanyadan ekran kartı aldığında amazon türkiye 2 yıl kendi adına garanti veriyordu iade garantisi

 

[thepublicman]

Aynı tarz bir konu ekran kartlarında vardı. Alacak arkadaş Amazon Türkiye'ye sormuş garanti geçerli değil demiş.

Dün aynı soruyu sordum garanti geçerli değil ama iade konusunda yardımcı olabiliyoruz dedi. Riske değer mi bilmiyorum

 

[pickpocket]

İlk 30 gün tüm para kargo vergi dahil iadesi vardır. 30 günden sonra yine ekran kartının 2 yıl garantisi vardır. Ancak ekran kartında bir sorun olması durumunda paranın sadece ekran kartı ücretini alırsınız, ilk sipariş verirken kargo ve ödediniz vergi ücreti ödenmez sadece ekran kartı parası gelir iki yıl içinde bir sorun çıkarsa.

 

[FR13NDSLX]

Hayır garantisi sadece Almanya da geçerli. Kargo ile gönderiyorsun İstanbul yerine Almanya da tamir görüp geri gönderiliyor.

 

[Perfectshot06]

Bazı ürünler yurt dışından alınsa da markalarca Türkiye'de garanti kapsamına giriyorlar. Bu durum Samsung SSD'lerde geçerli mi acaba? Aşağıdaki ürün Amazon Türkiye'de listeleniyor ancak satıcı "Amazon Germany" olarak görünüyor, sanırım Amazon'un Almanya mağazasından Türkiye'ye gönderilecek. Garanti konusunda sıkıntı yaşar mıyım?

Ürün: https://www.amazon.com.tr/dp/B08PBFP4NV/ref=asc_df_B08PBFP4NV1646047800000/

Bildiğim kadarı ile Almanya garantili ama buradan gönderiyorsun, tamir olup geri geliyor.

 

[Alihanarr]

Bazı ürünler yurt dışından alınsa da markalarca Türkiye'de garanti kapsamına giriyorlar. Bu durum Samsung SSD'lerde geçerli mi acaba? Aşağıdaki ürün Amazon Türkiye'de listeleniyor ancak satıcı "Amazon Germany" olarak görünüyor, sanırım Amazon'un Almanya mağazasından Türkiye'ye gönderilecek. Garanti konusunda sıkıntı yaşar mıyım?

Ürün: https://www.amazon.com.tr/dp/B08PBFP4NV/ref=asc_df_B08PBFP4NV1646047800000/

Bilgi kirliliği ile dolup taşıyor forum bu konuda, en iyisi siz gidin ve müşteri desteğe aklınızdaki soruyu yazın onlar size garantinin olup olmdığını, olduğu durumlarda neyi kapsadığını tek tek anlatırlar

 

[muratdinc]

Hayır garantisi sadece Almanya da geçerli. Kargo ile gönderiyorsun İstanbul yerine Almanya da tamir görüp geri gönderiliyor.

Bildiğim kadarı ile Almanya garantili ama buradan gönderiyorsun, tamir olup geri geliyor.

Öylesi çok maliyetli olur, onun kargo ücretini alırlar her türlü.

Bilgi kirliliği ile dolup taşıyor forum bu konuda, en iyisi siz gidin ve müşteri desteğe aklınızdaki soruyu yazın onlar size garantinin olup olmdığını, olduğu durumlarda neyi kapsadığını tek tek anlatırlar

Ben net bir cevap yazayım o halde, Amazon değil ama Samsung tarafında net bilgi aldım. Az önce görüştüm, aynen şöyle denildi: "Yurt dışı ürünü olduğu için satın alınan bölge olarak ülkemizde garanti kapsamında değildir. Ülkemizde garantide sayılması için Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve TİC. LTD. ŞTİ. ithalatı olması gerekir"

Ayrıca ürünün 5 yıl garantisi olduğunu söylediler.

Support Warranty SSD

www.samsung.com

Sonuç olarak risk almamak adına aşağıdaki bağlantıdan ürünü aldım:

Samsung 980 PRO 1TB 7000/5000 MB/s NVMe M.2 SSD (MZ-V8P1T0BW) - SSD - PC Bileşenleri | Teknobiyotik

En özel fiyatlı gaming bilgisayarlar, kampanyalı ürünler, bilgisayar toplama, ekran kartı, RAM, SSD ve tüm bilgisayar bileşenlerinin en doğru adresi...

www.teknobiyotik.com

Şansıma ödeme yaparken kart bilgilerini yanlış girdim. İlk 2.999,56₺ çekecekti, tekrar girerken fiyatı düşünce 2.981,27₺ çekmiş oldu

Ek olarak: Şu an baktığımda 2.5**₺ olan Amazon'daki Global ürün bitmiş görünüyor.