Amazon Türkiye'den alınan ürünün garanti süreci nasıl işliyor?

[r137]

Amazon Türkiye'den 2 ay önce Tp-link modem almıştım. Şimdi modem bozuldu.

Amazon sitesinde garanti için bir tuş göremedim, nereden amazona ulaşmam gerekiyor?

Yoksa, doğrudan TP-link servisi mi aramalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim?

 

[Smilodon1906]

Amazon Türkiye'den 2 ay önce Tp-link modem almıştım. Şimdi modem bozuldu.

Amazon sitesinde garanti için bir tuş göremedim, nereden amazona ulaşmam gerekiyor?

Yoksa, doğrudan TP-link servisi mi aramalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim?

Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçin yardımcı olacaklardir, Uygulamadan Hesabım/müşteri hizmetleri/bize ulaşın bölümünden canlı sohbet edebilirsiniz.

 

[beskazalichinese]

konudan bagimsiz hangi modem hocam?

 

[r137]

Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçin yardımcı olacaklardir, Uygulamadan Hesabım/müşteri hizmetleri/bize ulaşın bölümünden canlı sohbet edebilirsiniz.

Web'ten denemiştim chatbot çıkınca oradan olmuyor sanmıştım. Rastgele seçince bağladı temsilciye ama o da servise yönlendirdi 2 ay geçtiği için.

konudan bagimsiz hangi modem hocam?

TP-link VR300 hocam ama sorun neden kaynaklanıyor tam bilmiyorum, evde değildik geldiğimizde çalışmıyordu. Adaptörü ölçtüm sorun yok görünüyor.

 

[Furkan Karagülle]

TP-link VR300

Aynı modemi kullanıyorum. Bozulması ilgimi çekti.

 

[SadeceSeyf]

Amazon Türkiye'den 2 ay önce Tp-link modem almıştım. Şimdi modem bozuldu.

Amazon sitesinde garanti için bir tuş göremedim, nereden amazona ulaşmam gerekiyor?

Yoksa, doğrudan TP-link servisi mi aramalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim?

Genel olarak garantiye göndermenizi istiyorlar. Garanti cozemezse Amazon çözüyor. Ben Corsair RGB PSU almıştım. RGB bozuk çıkmıştı. Sonradan farkettim tabi mi iade günü geçtikten sonra. Neyse yazdım. Garantiye yönlendirdi garanti amazonu kabul etmiyor. Fatura garanti yerine geçiyor. Garantiye dil döktüm yok. Amazon stokta varken iade aldı yenisini gönderdi

 

[beskazalichinese]

Web'ten denemiştim chatbot çıkınca oradan olmuyor sanmıştım. Rastgele seçince bağladı temsilciye ama o da servise yönlendirdi 2 ay geçtiği için.


TP-link VR300 hocam ama sorun neden kaynaklanıyor tam bilmiyorum, evde değildik geldiğimizde çalışmıyordu. Adaptörü ölçtüm sorun yok görünüyor.

ayni modeli 2 ay once amazondan aldim da merak ettim. Ben bir sorun yasamadim 2 aydir. servise bir mail atin isterseniz

 

[r137]

Garanti için kayıt açtırmak keşke kolay olsa panelde. Çağrı merkezine bağlanmak, kayıt oluşturmak çok zor.

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Kasım 2023

ayni modeli 2 ay once amazondan aldim da merak ettim. Ben bir sorun yasamadim 2 aydir. servise bir mail atin isterseniz

Kronik sorun olacağını sanmıyorum çok kullanılan bir modem diye biliyorum.

Evde değildim bir kaç hafta, geldiğimde çalışmıyordu. Şimdi Tp-link çağrı merkezinden kod oluşturdum. Garantiye yollayacağım.

Genel olarak garantiye göndermenizi istiyorlar. Garanti cozemezse Amazon çözüyor. Ben Corsair RGB PSU almıştım. RGB bozuk çıkmıştı. Sonradan farkettim tabi mi iade günü geçtikten sonra. Neyse yazdım. Garantiye yönlendirdi garanti amazonu kabul etmiyor. Fatura garanti yerine geçiyor. Garantiye dil döktüm yok. Amazon stokta varken iade aldı yenisini gönderdi

Garanti sorunu çözmeyince mi Amazon iade verdi? Bunu yapıyorlarsa çok iyiymiş. İlk amazon ile görüştüm 30 günü geçtiği için servis ile görüşün dediler iletişim bilgilerini verdiler.

 

[Smilodon1906]

Web'ten denemiştim chatbot çıkınca oradan olmuyor sanmıştım. Rastgele seçince bağladı temsilciye ama o da servise yönlendirdi 2 ay geçtiği için.


TP-link VR300 hocam ama sorun neden kaynaklanıyor tam bilmiyorum, evde değildik geldiğimizde çalışmıyordu. Adaptörü ölçtüm sorun yok görünüyor.

Amazon bugüne kadar defalarca sorunumda asla mağdur etmedi beni en son 21 ay sonra bozulan powerbanki yenisiyle değişim yaptı gelen ürünün soketi sorunluydu onuda alip yenisini verdi. Satıcı Amazondu benim. Siz ürünü garantiye gönderin sorun giderilmezse tekrar iletişime geçin.

 

[r137]

Amazon bugüne kadar defalarca sorunumda asla mağdur etmedi beni en son 21 ay sonra bozulan powerbanki yenisiyle değişim yaptı gelen ürünün soketi sorunluydu onuda alip yenisini verdi. Satıcı Amazondu benim. Siz ürünü garantiye gönderin sorun giderilmezse tekrar iletişime geçin.

Teşekkürler bu kadar ilgilendiklerini bilmiyordum. Şimdilik kod oluşturdum Tp-link servise yollayacağım, çözülmezse tekrar amazonla iletişime geçeyim.