Peak2Core
80+
- Katılım
- 30 Mart 2023
- Mesajlar
- 371
Merhaba, Amazon germany satıcısından crucial p5 plus 2tb ürününü satın almıştım. Kargom cuma günü Aras kargoya verildi ve dün dağıtıma çıkarıldı. Akşam üzeri teslim edildi mesajı geldi fakat şirketimde danışmanlar dahil kimse teslim almamıştı. Az önce Aras kargoyu aradığımda benim kargomun cuma günü teslim edildiği, herhangi problem olmadığı söylendi. Cuma günü kargoya verildi dün de dağıtıma çıktı hatta sizi canlı olarak izleyebildiğim sms geldi dediğimde inkar ettiler. Şimdi şubeye gidiyorum, kargoyla alakalı bilgisizlik devam ettiği taktirde sizce ne yapmalıyım? Tüketici hakem heyetine başvurmam işe yarar mı? Yada Amazon bu durumu üstlenir mi? Bilginizi rica ederim