Arıza süreci hakkında bilgi alabilir miyim

[Azurairu]

Daha önceden deepcool ile ilgili arıza kaydı olup, bu arıza iade/değişime kadar uzayan varmı acaba? Şuan sistem satış firması ile iletişime geçtim deepcool ile iletişime geçeceklerini söylediler.

Arızalı cihazım kasa, ve ellerinde aynı cihaz yok. Şuan aklımda model var ancak fiyatı eşdeğer değil, üstüne eklemeyi düşünüyordum. Daha düşük bir model veriliyor mu yoksa sorulur mu hangi kasayı istersiniz vb. , neleri bilmem gerekir? Bilgisi olan bilgilendirebilirse çok sevinirim.

Ayrıyetten ücret iadesi düşündüm çünkü başka firmada daha uygun fiyata getirebiliyordum ancak fatura parası üzerinden işlem yapacaklarını söylediler ki bu da yaklaşık 1300TL. Şuanki fiyatı ise 3500TL...