Asus rog strix go 2.4 herkesin yaşadığı çatlama sorunu

[Gürkan Doğan]

Kulaklığı 4 temmuz 2023 te almıştım ve 4 ay sonra tam 4 kasım 2023 te akşam kulaklığı kafama, taktım ve çıt diye bir ses çıktı. Kulaklığı elime alıp incelediğimde sol kenarı kafa ayarının plastik kısmı çatlamış. Daha sonra internetten baktığımda herkesin yaşadığı bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklığı itopya üzerinden satın almıştım az önce aradım garantiye göndermek için kargo kodu aldım fakat konuştuğum kişi kullanıcı hatası garantiye verseniz bile işlem yapılmadan geri dönecek ve 20 iş günü bekleyeceksiniz dedi. Daha sonra konuştuğum kişiye kullanıcı hatası olmadığını ve herkesin bu sorunu yaşadığını söyledim ve yine de garantiye göndermek istediğimi söyledim. Yüzlerce insanın başına gelmiş yüzlerce insan mı suçlu yoksa kulaklığı tasarlayanda mı suç, eşyalarımı çok kibar kullandığım halde çatladı ve çatlayan yer kronik gibi bir şey herkesin aynı yeri çatlamış belli ki bu kulaklığın kronik bir sorunu bu fakat kullanıcı hatası denilip işten çıkılmaya çalışılıyor öyle olmadığını düşünüyorum. Umarım uğraşmadan garantisiyle sorunum çözülür.

 

[Aykut D.]

Kulaklığı 4 temmuz 2023 te almıştım ve 4 ay sonra tam 4 kasım 2023 te akşam kulaklığı kafama, taktım ve çıt diye bir ses çıktı. Kulaklığı elime alıp incelediğimde sol kenarı kafa ayarının plastik kısmı çatlamış. Daha sonra internetten baktığımda herkesin yaşadığı bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklığı itopya üzerinden satın almıştım az önce aradım garantiye göndermek için kargo kodu aldım fakat konuştuğum kişi kullanıcı hatası garantiye verseniz bile işlem yapılmadan geri dönecek ve 20 iş günü bekleyeceksiniz dedi. Daha sonra konuştuğum kişiye kullanıcı hatası olmadığını ve herkesin bu sorunu yaşadığını söyledim ve yine de garantiye göndermek istediğimi söyledim. Yüzlerce insanın başına gelmiş yüzlerce insan mı suçlu yoksa kulaklığı tasarlayanda mı suç, eşyalarımı çok kibar kullandığım halde çatladı ve çatlayan yer kronik gibi bir şey herkesin aynı yeri çatlamış belli ki bu kulaklığın kronik bir sorunu bu fakat kullanıcı hatası denilip işten çıkılmaya çalışılıyor öyle olmadığını düşünüyorum. Umarım uğraşmadan garantisiyle sorunum çözülür.

Her markanın kronik sorunlu ürünü olabiliyor ama arkasında durmaması hoş bir olay değil asus Türkiye ilgisizler maalesef konuşup bi görüşün eğer yapmayacaklarını söylerlerse tamir yoluna gidin.

 

[kaan0513]

Çok düşündüm bende hatta 2000 tl fiyata kadar indi. Kredi kartı bilgilerimi yazdım. Sonra 2.000 tl çöpe verecekmiş gibi geldi vazgeçtim. Çok geçmiş olsun umarım garantiden değişim olur.
Sanırım kablosuz olarak Corsair e bakacağım gibi.

 

[Gürkan Doğan]

Her markanın kronik sorunlu ürünü olabiliyor ama arkasında durmaması hoş bir olay değil asus Türkiye ilgisizler maalesef konuşup bi görüşün eğer yapmayacaklarını söylerlerse tamir yoluna gidin.

Asus Türkiye maalesef bu şekilde geri dönüş sağladı, kimse uğraşmak istemiyor resmen bir şey söyleyip kaçınıyorlar asus en sevdiğim marka ama bu durum çok büyük hayal kırıklığı yaşattı bende ve bu kulaklığı almak için 3 yıl takip ettim ve asusun kaliteli kulaklıklarından biri rog delta kablosuz modelinde bile bunun kadar kaliteli mikrofonu yok mikrofonu nedeniyle bu kulaklığı tercih etmiştim fakat gördüğün gibi şeyler oldu hatanızı kabul edip üzmeyin kullanıcıları işte 3 bin liraya almıştım verilen paraya yazık değil mi ömrü 4 ay mı ve şundan da korkuyorum diyelim bir şekilde garantide tamir edildi ve teslim aldım ben 4 ay sonra tekrar çatlarsa ne olacak kronik sonuçta tekrar çatlamasını beklerim sürekli garantiye mi göndereceğim ve garanti bittiğinde ne yapacağım mesela

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Kasım 2023

Çok düşündüm bende hatta 2000 TL fiyata kadar indi. Kredi kartı bilgilerimi yazdım. Sonra 2.000 TL çöpe verecekmiş gibi geldi vazgeçtim. Çok geçmiş olsun umarım garantiden değişim olur.
Sanırım kablosuz olarak Corsair e bakacağım gibi.

Ben 900 liraya yakalamıştım aralık 2021 de fakat babam alma daha da düşer dedi sonra 3 bin liraya aldım ben bunu mikrofonu için aldım başka bir kulaklık görseydim bunu almazdım bir de bir hata ettim normalde araştırırım öyle alırım bunda asus sevgim gözümü köreltti sanırım araştırmadan aldım direkt alanların başına ne geldi vs bakmadan baksaydım almaktan vazgeçerdim bende geçmiş olsun dileklerin için teşekkür ederim umarım garantide tamir edilip bana geri döner ama korkuyorum da 4 ay sonra ya tekrar çatlarsa sürekli çatlayacağından korkuyorum sonuçta 2 yıl garantili garanti bitince ne yapacağım değil mi

 

[YunusOZ]

Asus Türkiye maalesef bu şekilde geri dönüş sağladı, kimse uğraşmak istemiyor resmen bir şey söyleyip kaçınıyorlar asus en sevdiğim marka ama bu durum çok büyük hayal kırıklığı yaşattı bende ve bu kulaklığı almak için 3 yıl takip ettim ve asusun kaliteli kulaklıklarından biri rog delta kablosuz modelinde bile bunun kadar kaliteli mikrofonu yok mikrofonu nedeniyle bu kulaklığı tercih etmiştim fakat gördüğün gibi şeyler oldu hatanızı kabul edip üzmeyin kullanıcıları işte 3 bin liraya almıştım verilen paraya yazık değil mi ömrü 4 ay mı ve şundan da korkuyorum diyelim bir şekilde garantide tamir edildi ve teslim aldım ben 4 ay sonra tekrar çatlarsa ne olacak kronik sonuçta tekrar çatlamasını beklerim sürekli garantiye mi göndereceğim ve garanti bittiğinde ne yapacağım mesela

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 23 Kasım 2023

Ben 900 liraya yakalamıştım aralık 2021 de fakat babam alma daha da düşer dedi sonra 3 bin liraya aldım ben bunu mikrofonu için aldım başka bir kulaklık görseydim bunu almazdım bir de bir hata ettim normalde araştırırım öyle alırım bunda asus sevgim gözümü köreltti sanırım araştırmadan aldım direkt alanların başına ne geldi vs bakmadan baksaydım almaktan vazgeçerdim bende geçmiş olsun dileklerin için teşekkür ederim umarım garantide tamir edilip bana geri döner ama korkuyorum da 4 ay sonra ya tekrar çatlarsa sürekli çatlayacağından korkuyorum sonuçta 2 yıl garantili garanti bitince ne yapacağım değil mi

Ne yaptınız tamir edildi mi?

 

[Gürkan Doğan]

Ne yaptınız tamir edildi mi?

4 aralık 2023 te pentanın savunması alınmış tüketici hakem heyeti bekliyorum. Pentaya göndermiştim işte tamire, tamir etmek yerine yeni kulaklık satmak istediler kabul etmeyince geri yolladılar. O günden beri kutusunda duruyor pentadan nasıl geldiyse. Nisan gibi sonuçlanır herhalde ne yapalım. Kullanıcı hatası dediler kulaklık kullanmayı bilmiyoruz sanki, üstelik elektronik olarak hiçbir problemi yok plastiği çatlamıştı sadece 1 parmak boyunda bir şey. Pentadakiler de sağolsun kulaklığı daha kötü yapmışlar. Yani harika bir kulaklık ama acaba çatlar mı korkusu yaşamaktansa başka kulaklık almayı tercih ederdim, araştırmadan aldım maalesef. Bu kulaklığı alacaklara da önermiyorum hiç, size dert olacağına kafanızın psikolojik olarak rahat edeceği bir kulaklık alın. Avrupada asus evangelion serisi anakartlarında harf hatası yapmıştı, satın alanlar üstüne gitti markanın hem ücretsiz değişim yaptılar hemde ek garanti hediye ettiler. Bizde asus ta başından savıyor distribütörü de ama youtuber'lara da basarlar ürünleri çok sevdiğim bir markanın böyle yapması kulaklığın çatlamasından daha çok üzdü beni. Kendi çektiğim resime bak daha pentaya yollamadan, pentadan bana gelen resime bak.

 

[YunusOZ]

4 aralık 2023 te pentanın savunması alınmış tüketici hakem heyeti bekliyorum. Pentaya göndermiştim işte tamire, tamir etmek yerine yeni kulaklık satmak istediler kabul etmeyince geri yolladılar. O günden beri kutusunda duruyor pentadan nasıl geldiyse. Nisan gibi sonuçlanır herhalde ne yapalım. Kullanıcı hatası dediler kulaklık kullanmayı bilmiyoruz sanki, üstelik elektronik olarak hiçbir problemi yok plastiği çatlamıştı sadece 1 parmak boyunda bir şey. Pentadakiler de sağolsun kulaklığı daha kötü yapmışlar. Yani harika bir kulaklık ama acaba çatlar mı korkusu yaşamaktansa başka kulaklık almayı tercih ederdim, araştırmadan aldım maalesef. Bu kulaklığı alacaklara da önermiyorum hiç, size dert olacağına kafanızın psikolojik olarak rahat edeceği bir kulaklık alın. Avrupada asus evangelion serisi anakartlarında harf hatası yapmıştı, satın alanlar üstüne gitti markanın hem ücretsiz değişim yaptılar hemde ek garanti hediye ettiler. Bizde asus ta başından savıyor distribütörü de ama youtuber'lara da basarlar ürünleri çok sevdiğim bir markanın böyle yapması kulaklığın çatlamasından daha çok üzdü beni. Kendi çektiğim resime bak daha pentaya yollamadan, pentadan bana gelen resime bak.

Bende USB-C versiyonu var. Aynı sorun 1 senedir kırık kullanıyorum.

 

[Gürkan Doğan]

Bende USB-C versiyonu var. Aynı sorun 1 senedir kırık kullanıyorum.

Tth de çözüm olmazsa bende mecburen elektrik bandıyla halledip gittiği yere kadar kullanacağım, bir sıkıntı yaşıyor musun öyle kullanırken. Ya o değil de asusa da pentaya da bu sorun kulaklıktan kaynaklandığını dediğim halde tüketici hatası diyorlar ya ona yanıyorum kim bilir kaç kişi daha bu sorunu yaşıyor hiç beklemezdim bunu, sen o parçayı ordan aldın mı peki nasıl yaptın tam olarak yani? Bende ona göre yaparım çözüm olmazsa tth

 

[YunusOZ]

Tth de çözüm olmazsa bende mecburen elektrik bandıyla halledip gittiği yere kadar kullanacağım, bir sıkıntı yaşıyor musun öyle kullanırken. Ya o değil de asusa da pentaya da bu sorun kulaklıktan kaynaklandığını dediğim halde tüketici hatası diyorlar ya ona yanıyorum kim bilir kaç kişi daha bu sorunu yaşıyor hiç beklemezdim bunu, sen o parçayı ordan aldın mı peki nasıl yaptın tam olarak yani? Bende ona göre yaparım çözüm olmazsa tth

Ürünün çalışmasıyla alakalı sorun yok ama ergonomik olarak sıkıntılı oluyor. İki tarafta kırık olduğundan çıkıyor salkıyor sadece kablo felan tutuyor. Yerine sokuyorum. Şuan bantladım sabit duruyor bir problem yok ama istediğim kafa ayarına getiremiyorum mecbur.

 

[Gürkan Doğan]

Ürünün çalışmasıyla alakalı sorun yok ama ergonomik olarak sıkıntılı oluyor. İki tarafta kırık olduğundan çıkıyor salkıyor sadece kablo felan tutuyor. Yerine sokuyorum. Şuan bantladım sabit duruyor bir problem yok ama istediğim kafa ayarına getiremiyorum mecbur.

:/ türkiyedeki tüketiciler önemli değil markalar umursamıyor avrupalı amerikalı varken ama bir daha da kulaklıkta asus alırsam .. elbette her markanın sorunu vardır ama en azından fiziksel olarak ta sağlam markalara bakacağım öncelikle youtuber'lara rtx4090 lar 20 30k lık anakartları 20k lık monitörler vs vereceğine bizim sorunlarımızı çözseler etkisi daha olumlu olur