Yardım Atasun optik 3 kez garanti ve iade

[brsokcu]

Merhaba arkadaşlar Atasun optikten gözlük satın aldım. Aldıktan sonra sürekli çerçevem çatladı durup dururken. Garantiden geliyor iki gğn sonra çatlıyor çerçeve. 3 kez garantiye gönderdim yenisi geldi çerçevenin. Artık garantiye göndermekten de gözlüksüz kalmaktan da çok sıkıldım. İade yapabiliyor muyum ? Yardımcı olabilir misiniz ?

 

[Ritim Ustası]

Merhaba arkadaşlar Atasun optikten gözlük satın aldım. Aldıktan sonra sürekli çerçevem çatladı durup dururken. Garantiden geliyor iki gğn sonra çatlıyor çerçeve. 3 kez garantiye gönderdim yenisi geldi çerçevenin. Artık garantiye göndermekten de gözlüksüz kalmaktan da çok sıkıldım. İade yapabiliyor muyum ? Yardımcı olabilir misiniz ?

İade yapmak zorundalar direk iade işlemi başlat. Hermod markalı gözlükleri tavsiye ederim çok kaliteli ürünleri

 

[brsokcu]

İade yapmak zorundalar direk iade işlemi başlat. Hermod markalı gözlükleri tavsiye ederim çok kaliteli ürünleri

Teşekkür ederim iade için THH felan uğraşmak gerekir mi yoksa marka direkt iade alır mı

 

[Ritim Ustası]

Teşekkür ederim iade için THH felan uğraşmak gerekir mi yoksa marka direkt iade alır mı

Satıcıya bağlı o almazlarsa mecbur THH ye yol görünüyor çerçeve hangi markanın

 

[brsokcu]

Satıcıya bağlı o almazlarsa mecbur THH ye yol görünüyor çerçeve hangi markanın

Çerçeve Prada marka

 

[Ritim Ustası]

Çerçeve Prada marka

https://meltemoptik.com.tr/index.php?route=product/product&product_id=627 bende bu var uzun süredir kullanıyorum renginde solma dahi olmadı önceki Rapsodiydi üzerindeki yazılar bile silinmişti bunda öyle bir sıkıntı yok baya kaliteli ama paran varsa lazer tedavi ol ben olacağım gözlük sıktı artık iyice

 

[brsokcu]

Az önce görüştüm. İlk garantiye gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı red gelmiş. Mağaza müdürü müşteri memnuniyeti sebebiyle üretici ile görüşüp farklı rengi ile değişim yaptırmış. Daha sonrasında yine gönderdim herhangi bir şey denilmeden değişim yapıldı. Ama bugün görüştüğümde kullanıcı kaynaklı reddedildiği vs dediler. Bir kaç güne mağaza müdürüyle görüşeceğim durumu olmazsa THH ve şikayet var üzerinden iade talep edeceğim 2 aydır gözlüksüz kalıyorum bunun yüzünden