beta plus mağazası iade sorunu

[durgunke]

trendyol beta plus mağazındasından bu ürünü aldım https://www.trendyol.com/Asus/vp249...-36755545?boutiqueId=411304&merchantId=105369

ürün paneli kırık bir şekilde yeşil mor dik çizgiler ve siyah yuvarlak lekeler şeklinde arızalı bir şekilde geldi kutuda herhangi bir hasar yoktu kendim teslim aldım iade ettim iademi reddettiler asus teknik servisine göndermemi söylediler telefonda asus teknik servisi faturayla beraber onarım talep formu doldurmamı istiyor fakat beta plus mağazası 13 gündür faturamı göndermiyor ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz

 

[pickpocket]

faturasız nasıl aldın

 

[DoğuamaBatı]

trendyol beta plus mağazındasından bu ürünü aldım https://www.trendyol.com/Asus/vp249...-36755545?boutiqueId=411304&merchantId=105369

ürün paneli kırık bir şekilde yeşil mor dik çizgiler ve siyah yuvarlak lekeler şeklinde arızalı bir şekilde geldi kutuda herhangi bir hasar yoktu kendim teslim aldım iade ettim iademi reddettiler Asus teknik servisine göndermemi söylediler telefonda Asus teknik servisi faturayla beraber onarım talep formu doldurmamı istiyor fakat beta plus mağazası 13 gündür faturamı göndermiyor ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz

faturasın nasıl aldın almasaydın keşke faturan olmadığı için hatta iadeni kabul etmeme şansları var trendyol müşteri hizmetlerini ara ve şikayet et

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Mayıs 2020

+ve trendyol dolandırıcı bir çok firma ile dolu geçenlerde orjinal die aldığım xiami kulaklık kutusu orjinali deildi kulaklık kulaklık deildi saç teli gibi kablosu vardı iade ettim hepsiburada gibi ürünleri kendileri satan yerlerden alsanız daha iyi olur

 

[ardakbaycan]

trendyol beta plus mağazındasından bu ürünü aldım https://www.trendyol.com/Asus/vp249...-36755545?boutiqueId=411304&merchantId=105369

ürün paneli kırık bir şekilde yeşil mor dik çizgiler ve siyah yuvarlak lekeler şeklinde arızalı bir şekilde geldi kutuda herhangi bir hasar yoktu kendim teslim aldım iade ettim iademi reddettiler Asus teknik servisine göndermemi söylediler telefonda Asus teknik servisi faturayla beraber onarım talep formu doldurmamı istiyor fakat beta plus mağazası 13 gündür faturamı göndermiyor ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz

Trendyol ile iletişime geçtin mi, satıcının tutumu hakkında?

 

[durgunke]

dikkat etmedim faturamı göndermeleri için trendyolu aradım firmaya ilettim dönüş yaptıklarında mail atacağız dediler hala ses seda yok

 

[TahaberkXx]

dikkat etmedim faturamı göndermeleri için trendyolu aradım firmaya ilettim dönüş yaptıklarında mail atacağız dediler hala ses seda yok

Durum ne bende aldim monitor gelmesini bekliyorum iade aldilarmi

 

[Gri Caner]

O mağaza sıkıntılı harbi. Hepsiburada da onun yorumlarını gördüm. Aynı iade sorununu yaşayan kişi var.

 

[durgunke]

Durum ne bende aldim monitor gelmesini bekliyorum iade aldilarmi

tüketici hakem heyeti kararıyla 5-6 ay içinde paramı geri alabildim betaplustan uzak durun bozuk arızalı ürünleri tekrar bir başkalarına gönderiyor bilginiz olsun.

 

[TahaberkXx]

tüketici hakem heyeti kararıyla 5-6 ay içinde paramı geri alabildim betaplustan uzak durun bozuk arızalı ürünleri tekrar bir başkalarına gönderiyor bilginiz olsun.

Ben aldım kapalı kutuda sorunsuz geldi