Yardım CASPER EXCALİBUR Mavi Ekran Kasma ve Donma

[Enes71]

Arkadaşlar merhaba ben aranıza yeni katıldım Bilgisayardan çokta anladığım söylenemez
Bilgisayarımın özelliklerini Kısaca açıklayayım
Alım Tarihi **.03.2023
CASPER EXCALİBUR G770. 1245-BVJ0X-B serili
12.Nesil Intel i5 12450
RTX3050
16GB DDR4
500GB M.2 SSD Okuma4700 Yazma 1900
Bilgisayarım Ekim Ayinin ortasında Teknik Servis aracılığı ile garantiye yolladım sebebi Bilgisayarın hiç açılmamasıdır Sadece Power tuşu yanıp sönüyordu
Garantiden geldikten sonra yapılan işlemler Bios Update yapıldı Fan Bakımı ve genel kontroller yapıldı Testide okeylenmiş
Ama Bilgisayar Chrome,ETS2 de devamlı mavi ekran veriyordu
Casper Excalibur Whatsapp Teknik Servise ulaştım
-Merhaba, cihaz masaüstü ekranıında açılıyor ise verilerinizi yedekleyerek sıfırlama yapabilir misiniz?
Dediklerini yaptım
Şuan Mavi Ekran durumu söz konusu değil ama CPU ve Bellek Çok Kullanılıyor Aşırı Derecede Kasma Donma yaşıyorum
Görev yöneticisi açtığım an donma yaşıyorum
Bunu Yazarken Bilgisayar açıktı ve biraz önce Görev yöneticisi açık iken mavi ekran yedi
Sizce Neden Kaynaklı?
Yardımcı olursanız sevinirim