Corsair Vengeance RGB PRO 2x16 ram kullanıyorum, pc açılmıyor.

[Knightbekmez]

Gigabyte B550m Ds3h rev 1.5 anakart
Ryzen 5 5500
Corsair Vengeance RGB PRO 2x16gb kullanıyorum.
Parçaların hepsi sıfıra yakın Max 4 aylık
İcue uygulaması kurup güncelleme yaptım sonra pc restart atmaya çalıştı sonra bir daha açılmadı, anakart ta sorun yok ramde yazılımsal sorun oluşmuş olabilir.
Bios pilini çıkartıp bekleme, silgi ile silme gibi işlemleri yaptım. Rami bilgisayara takınca RGB yanıyor usblere taktığım mouse klavye ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor. Ekrana görüntü gelmiyor ama kasa çalışıyor.
Yardım bekliyorum.

 

[Heisenberg]

Ramleri tek tek deneyin. Benimde geçen hafta Corsair ramlerden bir tanesi bozuldu. RGB ışıklar yanmaya devam ediyordu ama ekrana görüntü gelmiyordu. Tek tek denediğim zaman 1 ramin bozuk olduğunu anlamıştım.

 

[freygasm]

Gigabyte B550m Ds3h rev 1.5 anakart
Ryzen 5 5500
Corsair Vengeance RGB PRO 2x16gb kullanıyorum.
Parçaların hepsi sıfıra yakın Max 4 aylık
İcue uygulaması kurup güncelleme yaptım sonra pc restart atmaya çalıştı sonra bir daha açılmadı, anakart ta sorun yok ramde yazılımsal sorun oluşmuş olabilir.
Bios pilini çıkartıp bekleme, silgi ile silme gibi işlemleri yaptım. Rami bilgisayara takınca RGB yanıyor usblere taktığım mouse klavye ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor. Ekrana görüntü gelmiyor ama kasa çalışıyor.
Yardım bekliyorum.

Ramleri çıkartıp tekrar 2-4 slotlarına takar mısın.

 

[Knightbekmez]

Ramleri tek tek deneyin. Benimde geçen hafta Corsair ramlerden bir tanesi bozuldu. RGB ışıklar yanmaya devam ediyordu ama ekrana görüntü gelmiyordu. Tek tek denediğim zaman 1 ramin bozuk olduğunu anlamıştım.

Ramin önce biri gitti diğeri çalışıyordu. Daha sonra çalışan ile sıfırladım yine uygulama kurdum güncelledim bu sefer o da gitti. AMD uyumsuzluğu olabilir dediler ama bozulmaması gerekiyor. Garantisi de var ama birkaç gün bilgisayar kullanamayacağım o zaman.

Mesaj otomatik birleştirildi: 10 Mayıs 2023

Ramleri çıkartıp tekrar 2-4 slotlarına takar mısın.

Hocam denedim slotlarda değil ramlerden sorun, tam olarak ne olduğunu anlayamadım ama

Mesaj otomatik birleştirildi: 10 Mayıs 2023

Ramleri tek tek deneyin. Benimde geçen hafta Corsair ramlerden bir tanesi bozuldu. RGB ışıklar yanmaya devam ediyordu ama ekrana görüntü gelmiyordu. Tek tek denediğim zaman 1 ramin bozuk olduğunu anlamıştım.

Sizde neden bozulmuştu, garanti var mıydı? Ne yaptınız?

 

[freygasm]

Garanti için size yardımcı olabilirim hocam.

Mesaj otomatik birleştirildi: 10 Mayıs 2023

Rehber - CORSAIR RMA-GARANTİ REHBERİ

Forumda çok fazla satın aldığım yer ''sıkıntılı ürünü değişim yapmıyor, sorunumu çözmüyor'' tarzında konu gördüğüm için bu rehberi açmak istedim. Tam şuan da Corsairle süre gelen bir RMA işlemim olduğu için tüm detaylarıyla bu konu altına yığıyor olacağım. Kulaklığımın mikrofonu aşağı yukarı...

forum.donanimarsivi.com

 

[Knightbekmez]

Garanti için size yardımcı olabilirim hocam.

Aldığım yer ile görüştüm kod verdi kargo ile yollayabilirsin dedi. Siz nasıl yardımcı olabilirsiniz?

 

[Heisenberg]

Corsair RAM garantisine Penta garanti bakıyordu benim üründe. Bende kendileriyle iletişime geçtim. Faturayla birlikte yollayın dediler. Daha sonra test yaptılar ve RAM'de arıza olduğuna karar verdiler. Bana değişim/iade raporu verdiler. Onu da satın aldığın yere iletiyorsun. Duruma göre iade ya da aynı üründen isteyebiliyorsun stok varsa.