D-smartın arıza kaydı açması için ek ücret istemesi

[TRG-Onur]

Dostlar selamlar,
Yaklaşık 10-15 yıldır D-Smartın hem internet hem televizyon paketini kullanıyoruz,
Bu sabah internet DSL üzerinden kesilmiş, önceden bu durumla karşılaşınca sağlayıcıyı arıyorduk ve arıza kaydı oluşturup internetin düzelmesini sağlayabiliyorduk,
ama bu sefer aradığımızda arıza kaydı açmak için ücret talep ettiler, yaklaşık 350tl, böyle durumlara karşı 20 TL'lik arıza kaydı aboneliği gibi bir şey varmış,
Böyle bir şey olması normal değil benim fikrim, sonuçta bizden kaynaklı bir bozulma yok ve bunun için ekstra ücret talep edilmesi bizi sinirlendirdi,

Böyle bir şey yaşayan oldu mu önceden, tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyoruz

 

[Gugar61]

Nerden koparacağını şaşırmışlar resmen ya. Para verip hizmet alamadığımı belirtmek için para verip bildirimde bulunmak... Artık insanların şurasına kadar geldi. Devlet bu işe bi el atsın artık

 

[Twisted Fed]

Nerden koparacağını şaşırmışlar resmen ya. Para verip hizmet alamadığımı belirtmek için para verip bildirimde bulunmak... Artık insanların şurasına kadar geldi. Devlet bu işe bi el atsın artık

Parayla itirazda bulunmak gibi bir durum var ösym sınavlarında sınav sonucuna itiraz için para yatırmanı istiyorlar. ona benzettim bu mevzuyu da

 

[Gugar61]

Parayla itirazda bulunmak gibi bir durum var ösym sınavlarında sınav sonucuna itiraz için para yatırmanı istiyorlar. ona benzettim bu mevzuyu da

Yakında satın aldığımız bir ürünü iade etmek için iade ücreti ödeyebiliriz. Valla beklenir. (Bakkal bey bu peyniri az önce aldım bozuk çıktı iade etmek istiyorum tabi 30 lira verirseniz edersiniz.)

 

[-Mehmet-]

Dostlar selamlar,
Yaklaşık 10-15 yıldır D-Smartın hem internet hem televizyon paketini kullanıyoruz,
Bu sabah internet DSL üzerinden kesilmiş, önceden bu durumla karşılaşınca sağlayıcıyı arıyorduk ve arıza kaydı oluşturup internetin düzelmesini sağlayabiliyorduk,
ama bu sefer aradığımızda arıza kaydı açmak için ücret talep ettiler, yaklaşık 350tl, böyle durumlara karşı 20 TL'lik arıza kaydı aboneliği gibi bir şey varmış,
Böyle bir şey olması normal değil benim fikrim, sonuçta bizden kaynaklı bir bozulma yok ve bunun için ekstra ücret talep edilmesi bizi sinirlendirdi,

Böyle bir şey yaşayan oldu mu önceden, tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyoruz

nerden bindireceklerini şaşırıyorlar valla. Bu turkcell , dsmart vs. tv paketleri satan firmalar hep beni ürkütüyor , saçma sapan yerlerden ek masraf çıkarabiliyorlar