Eve arıza için turktelekom ekibi çağırmak ücretli mi?

[Ahmet09]

Bir kaç gündür internet sıkıntılı (kopuyor, yavaş vs.). Kendim halletmeyi denedim, yapamadım. Bu yüzden eve turktelekom ekibi çağırmayı düşünüyorum. Benden kaynaklı bir sorun olduğu için ekstra ücret çıkarırlar mı? (TT kullanıyorum)

 

[emreBeoa]

çıkarıyolar

 

[Ahmet09]

çıkarıyolar

Sadece kendilerinin yaptığı bağlantıyı söküp yak1 bağlamıştım. Sorun olur mu yine de

 

[emreBeoa]

Sadece kendilerinin yaptığı bağlantıyı söküp yak1 bağlamıştım. Sorun olur mu yine de

mevzu senin yaptığın değil her türlü ekstra para alıyolar artık ben öyle biliyorum

 

[crabman]

ben (Türk Telekomluyum) internetim yavaşladığında müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunumu iletiyordum arıza kaydı oluşturulduktan sonra Türk Telekom aracı geliyordu sokağın internet kutusunda bir kaç kabloya elleşip gidiyordu. Ücret falan alınmıyordu. Ama sorun direkt evinizdeki kablolarda ise bilemem.

 

[Ahmet09]

ben (Türk Telekomluyum) internetim yavaşladığında müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunumu iletiyordum arıza kaydı oluşturulduktan sonra Türk Telekom aracı geliyordu sokağın internet kutusunda bir kaç kabloya elleşip gidiyordu. Ücret falan alınmıyordu. Ama sorun direkt evinizdeki kablolarda ise bilemem.

Sorun evde. Apartmandan daireye gelen cat6nın dsl kablosuna baglanma yerinde