Yardım Garantili ürün hakkında bir soru

[floscy]

1-1.5 sene msi mag274R almıştım 2 hafta önce bozuldu ve garantiye gönderdim ve değişim/iade kararı alındı bunun ile hepsiburadadan hepsiburadada satıcısına başvurmam söylendi ve başvurumu yaptım. Bugün ise bu mesajı attılar ve ürün değişimi yapamayıp iade yapabileceklerini belirttiler ama sorun şurda ben bu monitörü 2200 gibi bir fiyata almıştım şimdi bu monitör 4-5k nasıl olucak bu iş? Eğer bunların elinde bundan yoksa bir üst model göndermekle yükümlü değiller mi? @Abdullah Hacıgül