Yardım "Güvensiz ürün arz yasağı, toplatma ve bertaraf kararı" diye bir mail aldım

[AnhurChivas]

1 yıl önce, 22 Haziran 2022 tarihinde bir şarj aleti almıştım ve bugün böyle bir mail geldi Amazon tarafından.

Mailde belirtilen adresi de aşağıya koyuyorum

https://www.ilan.gov.tr/ilan/1229806/tebligat-ve-duyurular-kurumsal-tebligat-ve-duyurular-guvensiz-urun-arz-yasagi-toplatma-ve-bertaraf-karari

Şu anda ben bu siparişi iade edemiyorum. Açıkçası iade ile de uğraşmak istemiyorum, kendi kutusunu kaybettim büyük ihtimalle ve şu an koyup gönderebileceğim bir kutu da yok sanırım.

Direkt olarak canlı destek ile konuşsam ürünü göndermeden para iadesini yaparlar mı?

 

[Isofyan]

Ürünü göndermeden para iadesi yapacaklarını sanmıyorum çünkü ürün sağlıksız diye piyasadan topluyorlar.

 

[AnhurChivas]

Ürünü göndermeden para iadesi yapacaklarını sanmıyorum çünkü ürün sağlıksız diye piyasadan topluyorlar.

Valla bir yıldır da full fişe takılı, iyi sıkıntı çıkmamış.
Bi destek ile konuşup halletmeye çalışacağım. Ürünün kutusu falan kayıp iade edemem o yüzden herhalde.

 

[Çağrı Yılmaz]

Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?

Merhaba, 2022 yılının haziran ayında aldığım syrox q30 model ürünüm ile ilgili toplatma kararından bahseden mailinizi aldım. Fakat elimde kutu olmadığı için ürünüm kargolanmaya ve bundan ötürü iade etmeye uygun değil. İade etmeden para iadesi almam mümkün müdür? Ürünü imha edeceğim.


Ctrl+c, ctrl+v yap desteğe yaz.

 

[AnhurChivas]

Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?

Merhaba, 2022 yılının haziran ayında aldığım syrox q30 model ürünüm ile ilgili toplatma kararından bahseden mailinizi aldım. Fakat elimde kutu olmadığı için ürünüm kargolanmaya ve bundan ötürü iade etmeye uygun değil. İade etmeden para iadesi almam mümkün müdür? Ürünü imha edeceğim.


Ctrl+c, ctrl+v yap desteğe yaz.

Buna benzer bir şeyler yazıp mail yolladım, canlı desteğe bağlanmıyor şu an.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Haziran 2023

Arayıp bilgilendirdiler,
Arayan kişi de zaten "sizi kargo iadesiyle falan uğraştırmak istemiyorum" deyip iadeyi yaptı direkt olarak.

Amazon bir başka be.