Yardım İncehesap Eksik gönderilen ürün ve bilgi alınamaması.

[vpro]

Merhaba arkadaşlar,

19 Nisanda El capitan ve 1 adet 27 inç gamepower monitör siparişi verdim. Uzun bir bekleyiş sonrası çarşamba günü ekran kartı ve kasa ulaştı. Ama monitör yok ortada. Kutuların üstünde 3 parça sipariş gözükmesine rağmen 1 i eksik. Ne kargo firmasından adam gibi bilgi alabiliyorum ne de incehesaptan. Elimde herhangi bir takip numarası bile yok. Kargo firması çıkış şubesinden fatura kesilmediği için sistemde gözükmüyor falan diyor. Monitör için kısmi harcama itirazı yaptım.

Bu işten anlayan arkadaşlar varsa yardımcı olabilir mi ?

Edit. Ürünü 25 gün göndermediler zar zor iptal ettirdim.

 

[yerçileği]

ödediğin fatura ve kargodan kaçtana paket aldığna dair belge alıp tüketici hakları hakemeyetine başvurucaksın

 

[vpro]

Sanırım önce ihtar çekmem gerekiyor İncehesaba. 14 gün içinde cevap gelmezse gidebiliyorum heyete.

 

[Utku Aydın]

Ekran kartı gelmeyen bir kaç kişi vardı forumda. Unutuyorlar mı anlamak güç.

 

[vpro]

Valla hocam takip no verin diyorum hala bir takip no paylaşamadılar baya ilginç.

 

[cgtytrn]

Tahminim stoklarında o monitörden yok o yüzden gönderemediler.

 

[White Ravens]

Valla hocam takip no verin diyorum hala bir takip no paylaşamadılar baya ilginç.

Bu 2 model dışında stok yok görünüyor.
Belki satışını yaptıkları ürünün stoğu yenilenene kadar zaman kazanmak istiyorlardır.

 

[besiktasss]

*** parayı bile iade etmediler 7 gündür böyle sitemi olur arkadaşım

 

[vpro]

Aldığım ürün bu ve stokta da gözükmüyor.

 

[White Ravens]

Alıntıyı görüntüle

Aldığım ürün bu ve stokta da gözükmüyor.

Tamam işte, yukarıda dediğim gibi.
Sana satışını yapmışlardır, ama stokta ürün kalmamıştır.
Para iadesi yapmamak için stok yenilenince ürünü temin etmek istiyorlardır.
Diğer türlü ürün olsa ve kargolansaydı bilgi verirlerdi.

 

[vpro]

Hocam faturası bile kesilmiş olmayan ürünün faturasını kestilerse vay hallerine yani.

 

[Utku Aydın]

Bence para iadesi alma, 1500 sisteme özelleştirilen kampanyalı fiyatıydı. Stok gelince alırsın gelmezse tüketici hakem heyeti başvuru formu.

 

[White Ravens]

Hocam faturası bile kesilmiş olmayan ürünün faturasını kestilerse vay hallerine yani.

Valla ürünü satan ben değilim, fatura kesen de ben değilim.
O kadar detaylı bilemiyorum.