Yardım İtopya iade veya değişim hakkında bilgi

[KHaRooN0]

Merhabalar bir kaç sorum olacak itopyadan soundbar ve elgato almayı düşünüyorum iade ve değişim konularında sorun çıkartıyor mu bir çok insan bu tür konularda şikayetçi o yüzden itopyadan bir şey almakta tedirginim bu tür sorunlar çıkar mı ?

 

[AhmetKonyaspor]

Ellerindeki stoğa bağlı.

 

[quartle]

Merhabalar bir kaç sorum olacak itopyadan soundbar ve elgato almayı düşünüyorum iade ve değişim konularında sorun çıkartıyor mu bir çok insan bu tür konularda şikayetçi o yüzden itopyadan bir şey almakta tedirginim bu tür sorunlar çıkar mı ?

o şikayetleri okumak bana saçma geliyor bazı sitelerde daha çok olsada her sitede illaki böyle sorunlar oluyor sitelerde çok büyük olunca çok sorun varmış gibi gözüküyor

 

[KHaRooN0]

o şikayetleri okumak bana saçma geliyor bazı sitelerde daha çok olsada her sitede illaki böyle sorunlar oluyor sitelerde çok büyük olunca çok sorun varmış gibi gözüküyor

evet o yüzden sormak istedim

 

[quartle]

evet o yüzden sormak istedim

ben itopyadan 20 kere falan alışveriş yaptım şuana kadar sorun çıkmadı şansına kargoda kırılırsa bilmem ürünü açarken video çek

 

[Ares Blackrosa]

Fifine A9 satın almıştım, açıklamasında bu şekilde yazmasına rağmen

böyle bir özelliği yoktu, açıklamada yazan şey ile mikrofonun özelliği uyuşmadığı için iade talebi oluşturmak istedim arayıp ve bana dedikleri şey hijyen ürünü olduğu için iade kabul edemiyoruz İtopyadan sevap bile alma, uğraşır durursun.

 

[AhmetKonyaspor]

Aldığın şey bariz fabrika hatalıysa her firma değişir.

 

[KHaRooN0]

Aldığın şey bariz fabrika hatalıysa her firma değişir.

Fifine A9 satın almıştım, açıklamasında bu şekilde yazmasına rağmen
Alıntıyı görüntüle
böyle bir özelliği yoktu, açıklamada yazan şey ile mikrofonun özelliği uyuşmadığı için iade talebi oluşturmak istedim arayıp ve bana dedikleri şey hijyen ürünü olduğu için iade kabul edemiyoruz İtopyadan sevap bile alma, uğraşır durursun.

ama her şuan 2 farklı fikir ve tecrübe olduğu için kafam çok karıştı

 

[quartle]

hocam alın siz dediğim gibi her firmada sorun çıkar illaki ben 20 kere aldım dediğim gibi bi sorunsuz olunca 20 si hakkındada hiçbiyere bişey yazmadım ama biri bozuk çıksaydı onu yazardım şikayeti olmayan firma bulamazsınız

 

[Ares Blackrosa]

ama her şuan 2 farklı fikir ve tecrübe olduğu için kafam çok karıştı

Sitesinden iade talebi bile oluşturamıyorsun hocam, arayıp müşteri temsilcisi ile konuşman gerekiyor canları isterse iade edebilirsin. Yoksa mecburen THH'ye başvuru yapacaksın.

Yani ürününde bir sorun olmasa bile sana 14 günlük iade hakkını bile kullandırtmıyorlar.

 

[AhmetKonyaspor]

ama her şuan 2 farklı fikir ve tecrübe olduğu için kafam çok karıştı

Kullanıcıyı koruyan 14 gün iade yasası var bunu delerseler gider tüketici hakem heyetine verirsin. Seni mağdur eden firma uğraşır bir ton prosedür ve dosya masraf işlemi öderler en sonunda yüzde 99 kullanıcı lehine karar çıkar.

 

[Ares Blackrosa]

Kullanıcıyı koruyan 14 gün iade yasası var bunu delerseler gider tüketici hakem heyetine verirsin onlar uğraşır bir ton prosedür ve dosya masraf işlemi öderler en sonunda yüzde 99 kullanıcı lehine karar çıkar.

Deliyorlar hocam, aldıktan sonraki gün iade etmek istedim hijyen ürünü iade alamıyoruz cart curt. THH'ye başvurdum da o da uzun sürüyor, mail attı bir ay sonra İtopya gönderin inceleyelim diye. Sonrasında da ben iadeden vazgeçtim.

 

[KHaRooN0]

Bir karar veremedim ama yine de ikinize de teşekkürler @Ares Blackrosa @AhmetKonyaspor