Yardım Kz s1d Çalıştıramıyorum

[Furquality]

Kz s1d aldım. Fakat kutudan ilk çıkardığımda bluetoothta değişik sayı ve harflerin olduğu bir bluetooth çıktı. Ona tıklayınca "pin veya şifre yanlış..." Dedi. Sonra bluetoothu açıp kapadım falan ve kulaklık bluetoothtan kayboldu. Şarja taktım bekliyorum ama kulaklıkların altındaki şarj kısımlarının değmesi gereken yerde küçük dikdörtgen ve çok belli olmayan bir jelatin gibi bir şey var. Bunu sökmem mi gerekiyor şarj alması için anlamadım? Edit: boşuna konu açtım özrü dilerim şuan güzelce kullanıyorum.