Letho
80+
- Katılım
- 24 Mart 2020
- Mesajlar
- 97
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 31
- Konum
- Zonguldak
- İsim
- Harun Sıvacı
- İlgilendiği Kategoriler
- Donanımlar, Sıcak Fırsatlar
- harunsivaci
- Steam
- harunsivaci
- Discord
- Letho#7004
Lastikcim.com üzerinden aldığım Sava Intensa uhp 2 lastiklerin dördünün de tabanında üretim hatası çıktı. Lastikler balans tutmuyor 5 kere balans yapıldı. 250₺ balans ücreti sürekli cebimden gitti ve en son lastikpark'a gittim ve lastiklerin tabanında üretim hatası olduğunu söylediler. Lastikcim firmasına anlaşmalı olduğu lastikpark firması ile irtibata geçilmesi ve lastiklerde üretim hatası olduğunu söylenmesi bunun üzerine fotoğraf ve videolar gösterilmesi üzerine firma lastikleri göndermemi test yapılması gerektiğini talep ediyor. Başka lastiğimin olmadığını söylüyorum lastikleri gönderirsem arabayı 2-3 hafta jant üzerinde nerede muhafaza edeceğim diyorum. Bana sorunumu çözmek ve mağduriyetimi bir nebze çözmek değil de tekrar lastik alın size indirim yaparız gibi komik tekliflerde bulunuyorlar. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum. 2023 üretim diye 9. Ayda aldığım lastikleri 2023 3. Haftası üretim 1. Ay lastik göndermişler. Hem cebime 5 balans ücreti zarar verdi hem lastiklerim balans tutmuyor kaza riski var ve şu an tekrar lastik alacak durumda da değilim. Üstelik burda şikayetim var diye şikayetimi geri çekmemi aksi takdirde hiçbir işlem yapamayacaklarını dile getirdiler. Zaten siz müşterinin mağduriyetini giderip hatanızı telafi etseydiniz her müşteri şikayetini geri çeker merak etmeyin. Siz hem suçlu hem güçlü tavrını takınıyorsunuz müşteriye karşı. Her firma sorun yaşayana kadar iyidir önemli olan müşteri mağdur olduğunda takınılacak tavırdan belli olur firmanın kalitesi. Siz müşteriye değer veren bir firma değilsiniz. Lastik firmasının bayisine veya anlaşmalı olduğunuz iş yaptığınız lastik firmaları ile benim sorunumu çok rahatlıkla çözebilirsiniz kimse kimseyi dolandırmıyor. O firmalarda lastikleri test edip size üretim hatası olduğunu teyit edebilir ki ettilerde siz yedek lastiklerimin olmadığını ve lastikleri gönderemeyeceğimi söylediğim için işi yokuşa sürmeyi olaydan sıyrılmayı amaçlıyorsunuz. Başımın gözümün sadakası olsun. Bir tık fazla para ödeyin karşınızda somut olarak size destek verecek bir firmanız olsun. Yoksa lastiklerde oluşabilecek en ufak kusurda bile bu senaryoları yaşayacaksınız. Yeni lastik alın diyecekler ve (isterseniz size indirimli satabiliriz) diye de ekleyecekler. Sonra lastiği bize gönderin 20 iş günü bekleyin az zorlarsanız 1 haftada çözeriz falanda diyecekler merak etmeyin. Tabi o sırada siz yolda kaldığınızla lastikçi ye ödediğiniz parayla kalacaksınız.
Konu ile alakalı görsel ve videolar şikayetvar şikayetimde eklidir.
https://www.sikayetvar.com/lastikcim/lastikcimcom-hatali-lastik-gonderdi
Konu ile alakalı görsel ve videolar şikayetvar şikayetimde eklidir.
https://www.sikayetvar.com/lastikcim/lastikcimcom-hatali-lastik-gonderdi