Neler Yeni

Çözüldü✓ Mavi ekran hataları, RAM, HDD, CPU, GPU veya Anakart sorunu

Aperius

80+
Katılım
31 Mart 2020
Mesajlar
270
SYSTEM SERVİCE EXCEPTION
Başarısız:dxgkrnl.sys

Bugün böyle bir mavi ekran aldım, hatayı bilen var mı, nasıl çözülür?

Sistem leş halde arkadaşlar. Başta BIOS'a girebilsem de artık attığı resetlerden dolayı giremiyorum. BIOS pilini söküp takınca açabildim zaten bilgisayarı. Ayarları yaptım masaüstüne geldim 1 dakika geçmeden başka bir mavi ekran verdi. Mmscss tarzı bir hataydı ben daha göremeden yine reset attı. Nedir bu sıkıntı?

Bu arada PCIe 2.0 anakarta 3.0 ekran kartı takılırsa sorun olur mu, olursa nasıl sorunlar olur?

Konuyu açtıktan sonra birçok problemle karşılaştım:

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
mmcss.sys
hatalarıyla birkaç kez daha mavi ekran aldım

@crazyreign önerisi üzerine DDU ile sürücüleri kaldırıp tekrar yükleyecektim fakat RAM'ler yüzünden masaüstüne erişemediğimi farkettim. Birebir aynı iki adet 8 GB GSkill Ripjaws 2400MHz RAM kullanıyorum ve uzunca bir süredir, sanıyorum ki geçtiğimiz Kasım ayından beri sıkıntısız kullanıyordum.

SYSTEM SERVİCE EXCEPTION
Başarısız:dxgkrnl.sys

Bu hatayı aldıktan sonra CMOS temizlenmiş. RAM'lerde bir sıkıntı olduğunu sonradan farkettim, iki RAM de takılıyken kesinlikle stabil çalışmıyor artık sistem. Anakartım 3200MHz destekliyor ve sadece iki slot var. Eski (2017 Ekim) ve Yeni (2019 Kasım) RAM'leri test ettim. İkisi de her iki slotta tek başına stabil çalışıyor ama ne yaparsam yapayım ikisi de aynı anda çalışmıyor. Yalnızca CMOS temizleyince iki RAM de algılanıyor fakat BIOS ayarlarını F2 ile default da yapsam, F1 ile kendim de ayarlasam sistem reset atıyor. BIOS ekranına gelemeden bile reset attığı oluyor. RAM'leri 2133MHz yapıp masaüstüne kadar ulaştığım da oldu fakat bir süre sonra şu iki mavi ekranı verdi:

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

RAM ile alakalı olduğunu düşünsem de şu an biri takılıyken gayet rahat kullanabiliyorum. İster birinci slotta olsun ister ikinci slotta, ister eski RAM olsun ister yeni RAM farketmiyor. Sadece biri takılıyken kullanabiliyorum.

HDD kaynaklı olabilir diye bir test yaptım ama sonuçtan pek bir şey çıkaramadım, yakın zamanda full scan sonuçlarını atacağım.

HDD 1.pngHDD 2.png

CPU'ya gelecek olursak Ryzen 5 1600 AF, şu an default ayarlarda kullanıyorum ama edindiğim bilgilere göre RAM'i etkileyebilecek birkaç sebep varmış.
CPU'yu takarken elim biraz termal macuna gelmişti. Ben macunu yenileyene kadar verebileceği tek sıkıntının sistem boştayken sıcaklığın 40-45 derece civarında olacağını düşünüyordum. Yük altında 72-73 dereceden fazla görmedim.

Ekran Kartı Asus 1660 Ti Dual ve tecrübe ettiğim en kötü ekran kartıdır kendisi. Soğutma bloğu neredeyse yok. Maksimum 88 derece gördüm.
Daha önce de anlattığım gibi GTA 5 Online oynarken kapanıyor. Sorun ekran kartından mı emin değilim, yetkili servis sorun yok raporu gönderdi.
Overcooked oynarken de bir kez aynı şekilde kapandı.

Minidump dosyaları: https://yadi.sk/d/gPPYnUwqruULvw

Eski ekran kartım 1050 Ti ile aynı sistemi kullanırken bir sorunla bile karşılaşmadım. Sadece yeni RAM'i taktıktan sonra BIOS'ta kendim ayar yapmam gerekti.

Bir fikri olan var mı? Sizce ne yapmalıyım?
Eğer bir çözüme ulaşamazsam sistemi komple sıfırdan dizeceğim. Çünkü gerçekten bıktım usandım artık.

DDU ile silip temiz sürücü kurulumu yaptıktan sonra mavi ekran almadım. Aynı zamanda çift RAM takılıyken sistem açılmama sorunu da düzeldi.
 
Son düzenleme:

crazyreign

80+ Titanium
Katılım
25 Mart 2020
Mesajlar
28,059
En İyi Cevap
80
Dahası  
Reaksiyon skoru
38,607
Konum
Cinayet Büro
İsim
Hayalet
İlgilendiği Kategoriler
fotoşop
Dxgkrnl.sys dediği için büyük bir ihitmalle ekran kartıyla alakalı bir şey.
DDU ile ekran kartı sürücüsünü kaldır, sonra en güncelini yükle.
 

Emirhandkee

80+ Titanium
Katılım
25 Mart 2020
Mesajlar
22,711
En İyi Cevap
45
SYSTEM SERVİCE EXCEPTION
Başarısız:dxgkrnl.sys

Bugün böyle bir mavi ekran aldım, hatayı bilen var mı, nasıl çözülür?

Sistem leş halde arkadaşlar. Başta BIOS'a girebilsem de artık attığı resetlerden dolayı giremiyorum. BIOS pilini söküp takınca açabildim zaten bilgisayarı. Ayarları yaptım masaüstüne geldim 1 dakika geçmeden başka bir mavi ekran verdi. Mmscss tarzı bir hataydı ben daha göremeden yine reset attı. Nedir bu sıkıntı?

Bu arada PCIe 2.0 anakarta 3.0 ekran kartı takılırsa sorun olur mu, olursa nasıl sorunlar olur?

Konuyu açtıktan sonra birçok problemle karşılaştım:

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
mmcss.sys
hatalarıyla birkaç kez daha mavi ekran aldım

@crazyreign önerisi üzerine DDU ile sürücüleri kaldırıp tekrar yükleyecektim fakat RAM'ler yüzünden masaüstüne erişemediğimi farkettim. Birebir aynı iki adet 8 GB GSkill Ripjaws 2400MHz RAM kullanıyorum ve uzunca bir süredir, sanıyorum ki geçtiğimiz Kasım ayından beri sıkıntısız kullanıyordum.

SYSTEM SERVİCE EXCEPTION
Başarısız:dxgkrnl.sys

Bu hatayı aldıktan sonra CMOS temizlenmiş. RAM'lerde bir sıkıntı olduğunu sonradan farkettim, iki RAM de takılıyken kesinlikle stabil çalışmıyor artık sistem. Anakartım 3200MHz destekliyor ve sadece iki slot var. Eski (2017 Ekim) ve Yeni (2019 Kasım) RAM'leri test ettim. İkisi de her iki slotta tek başına stabil çalışıyor ama ne yaparsam yapayım ikisi de aynı anda çalışmıyor. Yalnızca CMOS temizleyince iki RAM de algılanıyor fakat BIOS ayarlarını F2 ile default da yapsam, F1 ile kendim de ayarlasam sistem reset atıyor. BIOS ekranına gelemeden bile reset attığı oluyor. RAM'leri 2133MHz yapıp masaüstüne kadar ulaştığım da oldu fakat bir süre sonra şu iki mavi ekranı verdi:

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

RAM ile alakalı olduğunu düşünsem de şu an biri takılıyken gayet rahat kullanabiliyorum. İster birinci slotta olsun ister ikinci slotta, ister eski RAM olsun ister yeni RAM farketmiyor. Sadece biri takılıyken kullanabiliyorum.

HDD kaynaklı olabilir diye bir test yaptım ama sonuçtan pek bir şey çıkaramadım, yakın zamanda full scan sonuçlarını atacağım.

Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

CPU'ya gelecek olursak Ryzen 5 1600 AF, şu an default ayarlarda kullanıyorum ama edindiğim bilgilere göre RAM'i etkileyebilecek birkaç sebep varmış.
CPU'yu takarken elim biraz termal macuna gelmişti. Ben macunu yenileyene kadar verebileceği tek sıkıntının sistem boştayken sıcaklığın 40-45 derece civarında olacağını düşünüyordum. Yük altında 72-73 dereceden fazla görmedim.

Ekran Kartı Asus 1660 Ti Dual ve tecrübe ettiğim en kötü ekran kartıdır kendisi. Soğutma bloğu neredeyse yok. Maksimum 88 derece gördüm.
Daha önce de anlattığım gibi GTA 5 Online oynarken kapanıyor. Sorun ekran kartından mı emin değilim, yetkili servis sorun yok raporu gönderdi.
Overcooked oynarken de bir kez aynı şekilde kapandı.

Eski ekran kartım 1050 Ti ile aynı sistemi kullanırken bir sorunla bile karşılaşmadım. Sadece yeni RAM'i taktıktan sonra BIOS'ta kendim ayar yapmam gerekti.

Bir fikri olan var mı? Sizce ne yapmalıyım?
Eğer bir çözüme ulaşamazsam sistemi komple sıfırdan dizeceğim. Çünkü gerçekten bıktım usandım artık.
Minidump dosyasını paylaşır mısın.
 

Aperius

80+
Katılım
31 Mart 2020
Mesajlar
270
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #5
Minidump dosyasını paylaşır mısın.

 

Emirhandkee

80+ Titanium
Katılım
25 Mart 2020
Mesajlar
22,711
En İyi Cevap
45
Öncelikle 1. olanı deneyin yani ekran kartı sürücüsünü DDU ile silip tekrar yükleyin. Eğer yine mavi ekran almaya devam ederseniz diğer 2 yöntemi deneyin. Sonra bir anti-virüs programı ile sisteminizi taratın.

  1. Grafik Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
  2. DirectX Tanı Aracını Çalıştır
  3. Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştır
 

Aperius

80+
Katılım
31 Mart 2020
Mesajlar
270
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #7
Öncelikle 1. olanı deneyin yani ekran kartı sürücüsünü DDU ile silip tekrar yükleyin. Eğer yine mavi ekran almaya devam ederseniz diğer 2 yöntemi deneyin. Sonra bir anti-virüs programı ile sisteminizi taratın.

  1. Grafik Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
  2. DirectX Tanı Aracını Çalıştır
  3. Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştır

En kısa sürede deniyorum
 

Banxtre

80+ Gold
Katılım
7 Nisan 2020
Mesajlar
9,633
En İyi Cevap
21
Dahası  
Reaksiyon skoru
18,045
Konum
İstanbul
İsim
Batuhan
İlgilendiği Kategoriler
E-Ticaret
hocam aynı ramleri kullanıyorum ben de aynı sorundan muzdaribtim sana kısaca anlaman için bir yol söylüyorum denemekten zarar gelmez

1. rami tek başına tak çalıştır kulllan mavi ekran veriyorsa
2. rami tek başına tak çalıştur kullan mavi ekran vermiyorsa 1. ramde sıkıntı var veya bunun tam tersi 2. ramde sıkıntı var

ben birebir bu yöntemle 1. ramin sıkıntılı olduğunu gördüm söktüm şuan 1 aydır mavi almadım

ayrıca diğer bir not sistem memtest ram testlerini yapmana rağmen hata vermeyebilir ama aynı zamanda ramlerinde sorun olabilir bilgin olsun
 

Aperius

80+
Katılım
31 Mart 2020
Mesajlar
270
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #9
hocam aynı ramleri kullanıyorum ben de aynı sorundan muzdaribtim sana kısaca anlaman için bir yol söylüyorum denemekten zarar gelmez

1. rami tek başına tak çalıştır kulllan mavi ekran veriyorsa
2. rami tek başına tak çalıştur kullan mavi ekran vermiyorsa 1. ramde sıkıntı var veya bunun tam tersi 2. ramde sıkıntı var

ben birebir bu yöntemle 1. ramin sıkıntılı olduğunu gördüm söktüm şuan 1 aydır mavi almadım

ayrıca diğer bir not sistem memtest ram testlerini yapmana rağmen hata vermeyebilir ama aynı zamanda ramlerinde sorun olabilir bilgin olsun
Teker teker denedim iki RAM de her iki slotta denendi. Hiçbir problem yok. DDU ile temizledim, sistem birkaç dakikadır açık olmasına rağmen mavi ekran almıyorum.
 
Top Bottom