Microsoft mailim haberim olmadan değiştirilmiş

[cesarlethe]

yaklaşık 2 hafta önce bilgisayarıma virüs bulaştı instagram mail ve şifrem değiştirili bunu fark edip bilgisayara format attım hesaplarımın şifrelerini kaydedip google a kaydettim iki gün önce microsoft giriş kodu geldi mailime sürekli spam gibi geldiği için önemsemedim fakat mailim değiştirilmiş ve giriş kodu gelen mail de silmediğim halde silinmiş birisi uzaktan bilgisayarımı kontrol etmiş gibi gözüküyopr cpu kullanı %100 olduğu için bu sefer usb ile format attım şuan için virüs sorunu çözüldü gibi duruyor fakat microsoft ve instagram hesabımı geri alamadım microsoft hesabımı nasıl kurtarabilirim?

Mesaj otomatik birleştirildi: Dün, 20:42

telefon numaramı kullanarak microsfota girdim mailim kaldırılmış hesaptan mail ekledim giriş yaptım ama hesap benim hesabım değildi satın aldığım oyunlar yok ödeme geçmişinde de gözükmüyor