@Banxtre param güvendenim satıcıyı değilde alıcıyı koruduğunu unuttun galiba. Ürünü bozup gönderse veya başka ürün gönderse ne yapacak peki?
Bununla ilgili uzun uzun her forum konusunda yazı yazıyoruz sistemi daha iyi anlaşılır hale getirmek için.
Mesafeli satış sözleşmesi diye bir şey var alış veya satış yapan iki taraf da bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır ,muhtemelen ilk defa duyuyorsun onu okursan daha iyi anlarsın.
Sistemin işleyişi ,alıcı ürünü alır ,satıcı kargodan önce ürünün sağlam olduğunu video kaydına alır ,paketlerken de video kaydına alarak elinde kanıt olarak bulundurur bu video ve fotoğrafları .
Daha sonrasında ise ürün alıcıya kargolar ,alıcı ürünü açarken ve test ederken video çeker ,üründe bir sıkıntı oluşursa iade kodu alıp satıcıya geri gönderir ,satıcı da gelen iadeyi aynı şekilde video kanıtı ile kontrol eder eğer anlaşma sağlanamazsa ve satıcı iadeyi onaylamaz müşteri hizmetlerine gider konu ,müşteri hizmetleri çözemezse durumu yasal süreç başlatılır ve iki tarafın da kanıtları incelenir bir taraf haklı bulunana kadar ilerler süreç ,bu durum çözülene kadar da para havuzda kalır.
Yani öyle sistem direk alıcıyı koruyor diye bir şey yok ,zaten satış mecrası neresi olursa olsun Türkiye'de alıcı her zaman bir adım daha fazla korunur ,sahibinden.com'un sisteminde değil sorun, yasal düzenleme bu şekilde.
Öyle'Ürünü alıp bozuk ,başka ürün yollama olayları' vs öyle kolay işler değil.
Alıcı haklarını ve kendini güvene alacak kadar sistemi bilirse ,satıcı da kendini güvene alacak kadar haklarını bilirse sorun çıkmaz.
30 Civar param güvende satışı olan biri alarak sana anlatabileceğim kadarını anlattım ,kafana takılan soru varsa sorabilirsin.
Merak etme boş olduğumuz bir konu değil sahibinden.com .
