TEKNORYA satıcısının rezilliği, bu satıcıdan laptop almayın !

[Shyankh]

ben aldığım satıcıdan değişim istiyorum. 14 gün içerisinde yasal hakkım bu benim. 1 tane bile ölü pixel çıksa fark etmez ayıplı mal bu. 14 günü geçseydi markaya açardım

Takıldığınız yer bu işte, ayıplı mal olduğunu iddia ediyorsunuz ama üretici için bu bir ayıp değil. Siz mağazaya değişim yapsanız ne olacak söyleyeyim, mağaza sizden ürünü geri alacak, size yenisini verecek, sonra mağaza sizden aldığı ürünü servise gönderecek ama servis size söylediği aynı şeyleri ayıplı olarak değerlendirilmediğini söyleyerek ürünü kabul etmeyecek, sonuç olarak ürün satıcının elinde kalacak tekrar kutulayıpta da satamaz, bu durumda da mağdur satıcı olacak. O yüzden diyorum ki sizin derdiniz satıcıyla değil markayla.

 

[USTUEM]

Reis hepsiburada kendi satmıyor ne oldurdu bilmiyorum ama 1K yine az para değil.
Laptop un neyi var tam olarak

ekranda 2 adet ölü pixel var hocam

 

[Shyankh]

ayrıca bunu marka arızalı olarak kabul etmiyor tse ye göre 1 tane ölü pixel bile ayıp olarak kabul ediliyor

TSE (Türk Standardları Enstitüsü) tarafından belirlenen ölü piksel sayısına göre bir laptop ekranının ayıplı ürün olarak kabul edilip edilmeyeceği, ekranın çözünürlüğüne ve ölü pikselin dağılımına bağlıdır. Genellikle bu tür durumlar, ISO 13406-2 standardına göre değerlendirilir.

Bu standarda göre, dört ölü piksel sınıfı vardır:

Sınıf 1: Hiçbir ölü piksel kabul edilmez.
Sınıf 2: Ekranda belirli sayıda ölü piksele izin verilir. Örneğin, her 1 milyon pikselde en fazla 2 parlak piksel ve 5 siyah piksel olabilir.
Sınıf 3: Daha fazla ölü piksele izin verilir.
Sınıf 4: En fazla ölü piksele izin veren sınıftır.

Genel olarak, Sınıf 2 ekranlar piyasada yaygın olarak bulunur ve çoğu üretici bu standarda göre ölü piksel sorunlarını garanti kapsamına alır. Yani, belli bir sayıda ölü pikselin altında kaldığında ekran ayıplı ürün sayılmaz.

 

[USTUEM]

Takıldığınız yer bu işte, ayıplı mal olduğunu iddia ediyorsunuz ama üretici için bu bir ayıp değil. Siz mağazaya değişim yapsanız ne olacak söyleyeyim, mağaza sizden ürünü geri alacak, size yenisini verecek, sonra mağaza sizden aldığı ürünü servise gönderecek ama servis size söylediği aynı şeyleri ayıplı olarak değerlendirilmediğini söyleyerek ürünü kabul etmeyecek, sonuç olarak ürün satıcının elinde kalacak tekrar kutulayıpta da satamaz, bu durumda da mağdur satıcı olacak. O yüzden diyorum ki sizin derdiniz satıcıyla değil markayla.

satıcı da kendi başvurusunu yapacak hocam, satıcı bu riskleri bilerek bu işe girmeli burada satıcı mağdur olacak zihniyeti ile ben mi mağdur olayım ?

 

[cLarq]

Benim anlamadığım ürünü satıcı satar teknik servis kısmı satıcıya ait değildir. internetten aldığın tüm ürünlerde 14güb iade hakkın var sadece sen pixel çıktı diye iade etmeye çalışırsan adam tatbikîde servise yönlendirecek.
Dip not: 3 veya 4 den fazla pixel çıkarsa iade değişim hakkın oluyor.
Eğer aldığın marka aldığın laptop için 0 pixel garantisi veriyorsa 1 adet bile iade değişim oluyor.

 

[USTUEM]

TSE (Türk Standardları Enstitüsü) tarafından belirlenen ölü piksel sayısına göre bir laptop ekranının ayıplı ürün olarak kabul edilip edilmeyeceği, ekranın çözünürlüğüne ve ölü pikselin dağılımına bağlıdır. Genellikle bu tür durumlar, ISO 13406-2 standardına göre değerlendirilir.

Bu standarda göre, dört ölü piksel sınıfı vardır:

Sınıf 1: Hiçbir ölü piksel kabul edilmez.
Sınıf 2: Ekranda belirli sayıda ölü piksele izin verilir. Örneğin, her 1 milyon pikselde en fazla 2 parlak piksel ve 5 siyah piksel olabilir.
Sınıf 3: Daha fazla ölü piksele izin verilir.
Sınıf 4: En fazla ölü piksele izin veren sınıftır.

Genel olarak, Sınıf 2 ekranlar piyasada yaygın olarak bulunur ve çoğu üretici bu standarda göre ölü piksel sorunlarını garanti kapsamına alır. Yani, belli bir sayıda ölü pikselin altında kaldığında ekran ayıplı ürün sayılmaz.

benim ürünüm tse ye göre ayıplı kabul ediliyor. kontrol ettim

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Eylül 2024

Benim anlamadığım ürünü satıcı satar teknik servis kısmı satıcıya ait değildir. internetten aldığın tüm ürünlerde 14güb iade hakkın var sadece sen pixel çıktı diye iade etmeye çalışırsan adam tatbikîde servise yönlendirecek.

tamam hocam geri cayma hakkı kapsamında değiştireyim ürünü beğenmedim dedim, laptoplarda cayma hakkı yok dendi

 

[cLarq]

benim ürünüm tse ye göre ayıplı kabul ediliyor. kontrol ettim

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Eylül 2024

tamam hocam geri cayma hakkı kapsamında değiştireyim ürünü beğenmedim dedim, laptoplarda cayma hakkı yok dendi

Sen adama ilk pixel cart curt dersen adam tabi almaz

 

[USTUEM]

Benim anlamadığım ürünü satıcı satar teknik servis kısmı satıcıya ait değildir. internetten aldığın tüm ürünlerde 14güb iade hakkın var sadece sen pixel çıktı diye iade etmeye çalışırsan adam tatbikîde servise yönlendirecek.
Dip not: 3 veya 4 den fazla pixel çıkarsa iade değişim hakkın oluyor.
Eğer aldığın marka aldığın laptop için 0 pixel garantisi veriyorsa 1 adet bile iade değişim oluyor.

alakası bile yok tse ye göre 1 tane bile ayıplı mal sayılıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Eylül 2024

Sen adama ilk pixel cart curt dersen adam tabi almaz

işte hocam ayıplı mal olmasaydı bile almayacakmış öyle söylüyor ben de bu durumda thh ye başvurdum ölü pixelli kullanmak istemiyorum 37300 tl para ödedim bu parayı ne şartlarda topladığımı bilseydiniz siz de başvururdunuz

 

[Yvşlagaçtanealıyon]

alakası bile yok tse ye göre 1 tane bile ayıplı mal sayılıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Eylül 2024

işte hocam ayıplı mal olmasaydı bile almayacakmış öyle söylüyor ben de bu durumda thh ye başvurdum ölü pixelli kullanmak istemiyorum 37300 tl para ödedim bu parayı ne şartlarda topladığımı bilseydiniz siz de başvururdunuz

offfff 37K mı yapma be hocam
Çok geçmiş olsun kral ne şartlarda topladığını tahmin edebiliyorum

 

[HacıSOFU]

Amazon harici yerden ürün almayın.

 

[emre6840]

herkese selamlar, teknoryadan almış olduğum asus marka laptop elime ulaşır ulaşmaz pixel, ekran testi vs vs yaptım ve 2 adet ölü pixel çıktı. hem satıcıya hem n11 e bu durumu bildirdim. n11 cayma hakkımın olmadığını satıcı ise ben sattım benden çıktı artık servise yazın dedi. ürün elime ulaştı 2 saat olmadan yazdım ve bunlar söylendi bana. adamlarda öyle bir rahatlık var ki tüketiciyi mağdur etmekten çekinmiyorlar. 3. sınıf insan muamelesi görüyoruz resmen. thh başvurumu yaptım dün firmadan savunma istendi, bunları da buraya yazdım ki hakkımızı yedirmeyelim arkadaşlar yarın bir gün siz de ürün alacaksınız size de aynı durumu yaşatabilirler.

siparişlerim kısımında iade et seçeneği yok mu ? n11 den hem iphone 13 aldım sıkıntısız hem n11 üzerinden teknoryadan laptop almıştım üründe ışık sızması vardı bende de satıcıya yazdım servise gönderin dedi eğer bilmeyen biriyse bu mesaja kanıp servisle filan uğraşırdı ama iade ettim tekrar sipariş vermiştim ve iadem kabul olmuştu, 14 günlük koşulsuz iade hakkınızın olması lazım bende bu şekilde olmuştu

 

[Shyankh]

satıcı da kendi başvurusunu yapacak hocam, satıcı bu riskleri bilerek bu işe girmeli burada satıcı mağdur olacak zihniyeti ile ben mi mağdur olayım ?

Risk bu değil hocam, sonuç olarak markaya göre yol izleniyor, marka ayıplı değil diyorsa sana kim ne yapsın, satıcıya kim ne yapsın? İkinizde sonuç olarak markanın yalancısısınız.

Ürünü test amaçlı açıp baktıysanız 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkınızı kullabiliyor olmanız lazım ama performans testleri falan yaptıysanız bu haktan yararlanamayacağınıza dair bilgiler var. Satıcının üzerine yürümek istiyorsanız bunun üzerinden yürüyün.

 

[emre6840]

Risk bu değil hocam, sonuç olarak markaya göre yol izleniyor, marka ayıplı değil diyorsa sana kim ne yapsın, satıcıya kim ne yapsın? İkinizde sonuç olarak markanın yalancısısınız.

Ürünü test amaçlı açıp baktıysanız 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkınızı kullabiliyor olmanız lazım ama performans testleri falan yaptıysanız bu haktan yararlanamayacağınıza dair bilgiler var. Satıcının üzerine yürümek istiyorsanız bunun üzerinden yürüyün.

benim aldığım laptop FreeDOS'tu windows filan kurmuştum, ondan sonra kullanırken farkettim ışık sızması olduğunu ve sonraki gün iade talep ettim. kesin iade almaları lazım bence hiç satıcıyla uğraşmadan n11 den iade oluşturmaya çalışmalı