Trifact
80+ Silver
- Katılım
- 3 Kasım 2022
- Mesajlar
- 3,271
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 1,554
- İsim
- Yusuf
Merhaba arkadaşlar;
Bilgilendirme amaçlı yazacağım belki bir nebze olsun hem kendimize hemde satın almak isteyenlere yardımcı olur;
Amazon Globalden 10 ay önce satın aldığımız kallavi Thermaltake TH360 ARGB 360lık sıvı soğutmada pompa arızası yaşadık. Bunun üzerine hem Türkiye temsilcileri hemde Global Thermaltake mailler attık sosyal medyadan yazılar yazdık. Şikayetvar'a kadar artık yazmak zorunda kaldık. Ne global thermaltake ne türkiye thermaltake hiçbir mail'e hiçbir destek talebine dönüş yapmadı. 3 haftadır sıvı soğutma ile ortada kaldık resmen. Europe, Almanya, Global, Türkiye bütün info support mail adreslerine fatura dahil testler dahil eksiksiz sorunu belirttik ama ne bir geri dönen var ne de yardımcı olan. Yani ARCTIC bile küçücük termal macunu yamuk çalışsa desteğin tillahını verirken, corsair global destekte anında dönüş yaparken, FSP'de sorun yaşadığınız an en ince detayına kadar ilgilenirken, thermaltake'in bu denli vurdumduymaz tavrı beni şaşırttı. Hani bahsettiğimiz marka küçük bir markada değil. Alacak olanlar dikkat etsin 3 haftadır yanıt bekliyoruz global'den tık yok. Amazona belirtiyoruz thermaltake ile iletişime geçeceksiniz diyor. 3 hafta sanırım uzamayada devam edecek yurtışında göndermesi beklemesi geri gelmesi inanılmaz mide bulandırıcı bir durum.
Bilgilendirme amaçlı yazacağım belki bir nebze olsun hem kendimize hemde satın almak isteyenlere yardımcı olur;
Amazon Globalden 10 ay önce satın aldığımız kallavi Thermaltake TH360 ARGB 360lık sıvı soğutmada pompa arızası yaşadık. Bunun üzerine hem Türkiye temsilcileri hemde Global Thermaltake mailler attık sosyal medyadan yazılar yazdık. Şikayetvar'a kadar artık yazmak zorunda kaldık. Ne global thermaltake ne türkiye thermaltake hiçbir mail'e hiçbir destek talebine dönüş yapmadı. 3 haftadır sıvı soğutma ile ortada kaldık resmen. Europe, Almanya, Global, Türkiye bütün info support mail adreslerine fatura dahil testler dahil eksiksiz sorunu belirttik ama ne bir geri dönen var ne de yardımcı olan. Yani ARCTIC bile küçücük termal macunu yamuk çalışsa desteğin tillahını verirken, corsair global destekte anında dönüş yaparken, FSP'de sorun yaşadığınız an en ince detayına kadar ilgilenirken, thermaltake'in bu denli vurdumduymaz tavrı beni şaşırttı. Hani bahsettiğimiz marka küçük bir markada değil. Alacak olanlar dikkat etsin 3 haftadır yanıt bekliyoruz global'den tık yok. Amazona belirtiyoruz thermaltake ile iletişime geçeceksiniz diyor. 3 hafta sanırım uzamayada devam edecek yurtışında göndermesi beklemesi geri gelmesi inanılmaz mide bulandırıcı bir durum.
