Yardım türk telekom fiber olduğunu söylüyor ama yok

[wolf3]

arkadaşlar herkese merahaba 1 yıl önce yeni bir eve taşındım taşınırken turkcell bana taşındığım yerde altyapı olmadığını o yüzden türk telekom a geçmem gerektiğini söyledi bende öyle yaptım ancak elimde olan eski türk telekom modemine kurulum yapıldı 100mbps lik internet paketimde 20 mbps alıyodum bende modemimi tp link vr300 ile değiştirdim yaklaşık 2 ay önce türk telekomu arayıp fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum dedim müşteri temsilcisi altyapı olduğunu herhangi bi ek ücret veya kurulum olmadan direk fiber altyapıya geçebilrsiniz dedi ben biraz garipsedim müşteri temsilcisi geçişinizi yaptım 24 saat içinde fiber altyapıya geçişiniz yapılıcak dendi 75mbps ye çıktı hızım ancak geçen hafta turkcell i aradım ve altyapımı sorgulattım turkcell müşteri temsilcisi alt yapım olmadığını vdsl kullandığımı alt yapınız olsa100mbps görebiliceğimi söyledi tekrar türk telekomu aradığımda bana modeminiz fiber desteklemiyor olabilir dendi ama bana altyapı değişikliği yapılırken modem veriliceği söylenmedi şuan fiber pakete 167 lira ödüyorum ama 100mbps vdsl paket 135 lira ne yapmam gerekiyor ayrıca modemime telefon kablosu çekili.

 

[KinTg]

arkadaşlar herkese merahaba 1 yıl önce yeni bir eve taşındım taşınırken turkcell bana taşındığım yerde altyapı olmadığını o yüzden türk telekom a geçmem gerektiğini söyledi bende öyle yaptım ancak elimde olan eski türk telekom modemine kurulum yapıldı 100mbps lik internet paketimde 20 mbps alıyodum bende modemimi tp link vr300 ile değiştirdim yaklaşık 2 ay önce türk telekomu arayıp fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum dedim müşteri temsilcisi altyapı olduğunu herhangi bi ek ücret veya kurulum olmadan direk fiber altyapıya geçebilrsiniz dedi ben biraz garipsedim müşteri temsilcisi geçişinizi yaptım 24 saat içinde fiber altyapıya geçişiniz yapılıcak dendi 75mbps ye çıktı hızım ancak geçen hafta turkcell i aradım ve altyapımı sorgulattım turkcell müşteri temsilcisi alt yapım olmadığını vdsl kullandığımı alt yapınız olsa100mbps görebiliceğimi söyledi tekrar türk telekomu aradığımda bana modeminiz fiber desteklemiyor olabilir dendi ama bana altyapı değişikliği yapılırken modem veriliceği söylenmedi şuan fiber pakete 167 lira ödüyorum ama 100mbps vdsl paket 135 lira ne yapmam gerekiyor ayrıca modemime telefon kablosu çekili.

Önceden int çekerken sabit tel Lemi cekdirdiniz not konuyla alakalı kendim yaptıracağım için soruorum

 

[wolf3]

hayır sabit telefonla çektirmedik

Önceden int çekerken sabit tel Lemi cekdirdiniz not konuyla alakalı kendim yaptıracağım için soruorum

 

[KinTg]

hayır sabit telefonla çektirmedik

Ok dier arkadaşlar sorununu bilen biri varsa yazar ben pek anladimda sorunun cevabı bende yok