İnceleme TürkNet İnternet Deneyimim

TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet gayet hızlı. Ellerine geçme süresi önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız, garanti ücretsiz olabiliyor. Benim referans kodumu -UTI85KT12WTV- kullanarak bir ay kullanabilirsiniz.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Herhangi bir sorunuz varsa sorabilirsiniz, cevaplamaya çalışırım. Birkaç kişinin ne idüğü belirsiz lafları ile hareket etmeyiniz.

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Sorum şu ; Herhangi bir kopma vs yaşıyor musunuz?

Hayır, fiberde bu sorunlar yok denecek kadar az bir durumda.

 

[aydin.]

Hayır, fiberde bu sorunlar yok denecek kadar az bir durumda.

İşte sıkıntı bizde fiber yok :/ 85 TL lik olanı almayı düşünüyoruz belki bu evden taşınıp yeni eve falan geçersek daha da iyi verim alırım diye düşünüyorum internetten.

 

[Umut0526]

Güzel inceleme

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Nisan 2021

eline sağlık

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Eline sağlık.

Teşekkürler.

 

[Umut0526]

Teşekkürler.

ne demek

 

[leroxy]

Kerem arkadaşımızın aşırı derecede boş yaptığını düşünüyorum.
Konuda o kadar tartışılmış, ne yazsam diye düşünüyorum ama benim de yazacaklarım boş kalır diye düşünüyorum.

TurkNet'i kim memnunsa öneriyor, fanboyluk yapıp önüne gelen yerde övüyor. Memnun olmayan kişiler ise her yerde ana bacı sövüyor.
Bu forumda bir kişi bile akıllı bir şekilde bana TT Fanboy diyemez. Ne zaman sorun yaşadım hop gittim profl mesajlarıma yazdım. uzun süre sorun yaşadım bir ara, o sırada bile gittim konu açtım anlattım.
Bana göre pahalı olduklarını, bütçe zorlayacağını, müdürlük sisteminde sıkıntı olduğunu ve birçok müdürlüğün düzgün iş yapmadığını zaten söylüyorum. Yeri gelince müşteri hizmetlerinde çok cahil insanlar görüyorum.
Ben sorunlarımı dile getirdim, TurkNet kullananlar da boş yere övmeyi bırakıp kendi sorunlarını kendi düşüncelerini dile getirirse o zaman işte onlar da Fanboy olmaktan çıkacaklardır.

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Kerem arkadaşımızın aşırı derecede boş yaptığını düşünüyorum.
Konuda o kadar tartışılmış, ne yazsam diye düşünüyorum ama benim de yazacaklarım boş kalır diye düşünüyorum.

TurkNet'i kim memnunsa öneriyor, fanboyluk yapıp önüne gelen yerde övüyor. Memnun olmayan kişiler ise her yerde ana bacı sövüyor.
Bu forumda bir kişi bile akıllı bir şekilde bana TT Fanboy diyemez. Ne zaman sorun yaşadım hop gittim profl mesajlarıma yazdım. uzun süre sorun yaşadım bir ara, o sırada bile gittim konu açtım anlattım.
Bana göre pahalı olduklarını, bütçe zorlayacağını, müdürlük sisteminde sıkıntı olduğunu ve birçok müdürlüğün düzgün iş yapmadığını zaten söylüyorum. Yeri gelince müşteri hizmetlerinde çok cahil insanlar görüyorum.
Ben sorunlarımı dile getirdim, TurkNet kullananlar da boş yere övmeyi bırakıp kendi sorunlarını kendi düşüncelerini dile getirirse o zaman işte onlar da Fanboy olmaktan çıkacaklardır.

Merak etme, sorunumuz olduğu vakit söyleriz. Sorun yaşamadığım bir deneyimi paylaşmam, "boş yapmak" olmuyor.
"Fiberde asla alınmaz, ıyyy, anca YAPA ve Gigafiber varsa alınır." demek bana göre çok daha saçma bir düşünce, ön yargı.
Memnun olduğum fiber deneyimini paylaştım diye alttan alta "fanboy" damgası vurman hoş değil Alpciğim, haberin olsun.

 

[leroxy]

"Fiberde asla alınmaz, ıyyy, anca YAPA ve Gigafiber varsa alınır." demek bana göre çok daha saçma bir düşünce, ön yargı.

Ben öyle bir şey mi dedim XD

Memnun olduğum fiber deneyimini paylaştım diye alttan alta "fanboy" damgası vurman hoş değil Alpciğim, haberin olsun.

Hahah uno kartı.

 

[F.A. Idoll]

TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet, gayet hızlı. Ellerine geçme süresi, önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız ise garanti ücretsiz olabiliyor. Jahrein, sağ olsun fakat benim kodumu kullanırsanız daha makbule geçer.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Okuduysanız ve bir tık yardımcı olduysam başvururken referans kodumu kullanabilirsiniz, ikimiz de bir ay bedava kullanabiliriz.

Hocam pinginiz ne durumdadır?

 

[Emre11]

Kerem arkadaşımızın aşırı derecede boş yaptığını düşünüyorum.
Konuda o kadar tartışılmış, ne yazsam diye düşünüyorum ama benim de yazacaklarım boş kalır diye düşünüyorum.

TurkNet'i kim memnunsa öneriyor, fanboyluk yapıp önüne gelen yerde övüyor. Memnun olmayan kişiler ise her yerde ana bacı sövüyor.
Bu forumda bir kişi bile akıllı bir şekilde bana TT Fanboy diyemez. Ne zaman sorun yaşadım hop gittim profl mesajlarıma yazdım. uzun süre sorun yaşadım bir ara, o sırada bile gittim konu açtım anlattım.
Bana göre pahalı olduklarını, bütçe zorlayacağını, müdürlük sisteminde sıkıntı olduğunu ve birçok müdürlüğün düzgün iş yapmadığını zaten söylüyorum. Yeri gelince müşteri hizmetlerinde çok cahil insanlar görüyorum.
Ben sorunlarımı dile getirdim, TurkNet kullananlar da boş yere övmeyi bırakıp kendi sorunlarını kendi düşüncelerini dile getirirse o zaman işte onlar da Fanboy olmaktan çıkacaklardır.

bende gigafiber kullanıyorum şuana kadar tek sıkıntım ilk başlarda uplodum yarım geliyordu arayınca 1 güne düzeltiler diğerleini bilmiyorum ama gigafiber hizmetini çok iyi veriyorlar

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Hocam pinginiz ne durumdadır?

Doğuda olduğumdan dolayı TT'ye göre 5 ms fazla durumda, beni pek etkilemiyor.

 

[F.A. Idoll]

Doğuda olduğumdan dolayı TT'ye göre 5 ms fazla durumda, beni pek etkilemiyor.

Bende telekomdayım 76 TL'ye 8mbps veriyorlar şaka gibi.
Türknete geçicem sanırım.

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Bende telekomdayım 76 TL'ye 8mbps veriyorlar şaka gibi.
Türknete geçicem sanırım.

Ben de bu fiyat pahalılığından dolayı 12 mbps kullanıyordum, şu an aynı fiyata 100 mbps kullanıyorum.
Fiber altyapınız varsa düşünmeden geçin, gayet iyi bir tercih. ADSL/VDSL iseniz Millenicom öneririm.