Türk telekom şebeke kablomun yerini izinsiz değiştirdi yasal mı ?

[Onur07]

Başka arızayı çözmek için gelen ekip benim ankastre kutusundaki kablomun yerini değiştirmiş.başka kişiye takmiş mudahalede edemiyorum komşuyla kavga ederim diye.şikayet oluşturdum genel arıza verdiler.1 aylık.Kablonun değişmesi lazımmış başka ekibi yakaladım valla biz yapmadık fln fln dediler.sizin sitedeki şebeke kablosu bozuk hat yetmiyor diyor.ben zaten sövdüm yapan arkadaşa ama bu yasal mı yani netspeed müşterisiyim diye mi yapdılar acaba.Benim çakılmış slotumu niye başka bozuk hat ile yer değiştiriyorsun ?30mbps hızım inmiş 10 mbps yapabileceğim bişey varmı

 

[murat611]

netspeed ara durumu ızah et onlar en erkenden yonlendırtırler ekıbı 1 ay surmez

 

[Onur07]

netspeed ara durumu ızah et onlar en erkenden yonlendırtırler ekıbı 1 ay surmez

kablo bozuk bişey yapamazlar.beklicekler sadece.benim sinir olduğum konu benim sağlam kablomu niye bozuyorsun.bunları adam yerine koyup müdahale etsek.biz suçluyuz.devlet zaten vaktini bekliyor.günü gelince yapıcaz vatandaşlik görevimizi.bu kadar mal mülk yeter bize.

 

[murat611]

kablo bozuk bişey yapamazlar.beklicekler sadece.benim sinir olduğum konu benim sağlam kablomu niye bozuyorsun.bunları adam yerine koyup müdahale etsek.biz suçluyuz.devlet zaten vaktini bekliyor.günü gelince yapıcaz vatandaşlik görevimizi.bu kadar mal mülk yeter bize.

hocam senın evıne gelen kablo degıl mı bozuk olan onu sen degıstıremezsın bunu saha ekıbı gelıp takıyor ya sen o yuzden ara onlar ekıp yonlendırtıp duzeltırler

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Haziran 2023

turk telekomda kalkıp sana bız yapmadık der arada kalırsın sen kullandıgın fırmayı arayıp bunu belırtmen lazım yanı

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Haziran 2023

ben turknet normal vdsl kullanırken hatta sıkıntı cıktı mesela aradım 1 gun sorna turk telekom ekıbını yonlendırdıler sorunu cozduler onu demek ıstıyorum yanı sen turk telekomu arasın sana yardımcı olmazlar

 

[frudotz]

Başka arızayı çözmek için gelen ekip benim ankastre kutusundaki kablomun yerini değiştirmiş.başka kişiye takmiş mudahalede edemiyorum komşuyla kavga ederim diye.şikayet oluşturdum genel arıza verdiler.1 aylık.Kablonun değişmesi lazımmış başka ekibi yakaladım valla biz yapmadık fln fln dediler.sizin sitedeki şebeke kablosu bozuk hat yetmiyor diyor.ben zaten sövdüm yapan arkadaşa ama bu yasal mı yani netspeed müşterisiyim diye mi yapdılar acaba.Benim çakılmış slotumu niye başka bozuk hat ile yer değiştiriyorsun ?30mbps hızım inmiş 10 mbps yapabileceğim bişey varmı

Telekom bunu hep yapıyor, alternatif firmalara verilen hatları kendi müşterileri sorun yaşamasın diye sormadan etmeden işgal ediyorlar.
Umarım çözdürebilirsiniz :/

 

[Mehmet Yılmaz]

O kablo, hat onlara ait yani nasıl kullanılacağı, ne yapacakları onların sorumluluğu altında.

 

[Onur07]

O kablo, hat onlara ait yani nasıl kullanılacağı, ne yapacakları onların sorumluluğu altında.

Gemi batarsa batsın artık.ben zararımı çıkarırım bi şekilde.sıkıntı yok

 

[PaLaaX]

Operasyon müdürlüğüyle saha çalışanları arasında böyle iletişimsizlikler oluyor.
Saha çalışanları bazen kafalarına göre iş yapıyor.
Eğer telekomun üst kısmı olaydan haberdarsa fırça çekmişlerdir saha amirliğine...
Bulunduğunuz yerin telekom müdürlüğüne gidip sorununuzu anlatabilirsiniz.
He o zaman da diyecekler ki siz netspeed müşterisisiniz