Türk Telekom Valorant Paket Kaybı Sorunu

[MagicPump]

Paket kaybı problemimi (packet loss) test sonuçlarıyla defalarca kendilerine iletmeme rağmen hızınızda bir problem yok denilip arıza kayıtlarım kapatıldı.Kendilerine hız problemim olmadığını paket kaybı problemim olduğunu ilettim bir hanımefendi çalışan sorunu halledeceğini söyledi fakat sorun çözülmeden başka bir çalışan tarafından hızınız normal hat değerleriniz iyi denilerek geçiştirildi paket kaybım olduğunu belirtmeme rağmen sorun çözülmeden kapatıldı cayma bedelim yüzünden başka bir işletmeye geçiş yapamıyorum firma çalışanları paket kaybı sorununu görmezden geliyorlar ayıplı hizmet sunuyorlar çözüm için bir çaba vs gösterilmiyor pingplotter sonucum ekte oyunda merminin gitmediğini hissediyorum fight anında servertickrate düşüyor paket kaybı totalde yükselme oluyor franfurkt serverinde falan durum daha vahim çözüm için önerisi tavsiyesi olan var mı ?

 

[MrHawk]

Kendin çözebileceğin bir durum değil. Muhtemelen santral veya saha dolabındaki yoğunluktan kaynaklanıyor. Bir ihtimal kullandığın porttan da kaynaklanıyor olabilir. Müşteri hizmetlerine hizmetten memnun olmadığınızı bildirerek portu değiştirmelerini isteyebilirsiniz. Başka da yapılacak bir şey olduğunu sanmıyorum.

 

[Aswium]

CGNat havuzunda olabilir misiniz?

 

[epnax]

aynı sorunu bende superonline ile yaşıyorum acayip sinir bozucu bir durum müşteri hizmetleri sorunu çözmemekte oldukça ısrarcı. bir çözüm bulursan bilgilendirirsen çok sevinirim.

 

[MagicPump]

CGNat havuzunda olabilir misiniz?

dostum sanırım o dediğin havuzdayım 100 ile başlıyor modemde ip adresi sorun bundan olabilir mi ?

 

[Tokuchi77]

CGNat havuzunda olabilir misiniz?

O ne demek oluyor?

 

[MrHawk]

Alıntıyı görüntüle
dostum sanırım o dediğin havuzdayım 100 ile başlıyor modemde ip adresi sorun bundan olabilir mi ?

Evet muhtemelen ondan kaynaklanıyor olabilir. Modem den ip ne bakıp tarayıcı üzerinden "what is my ip" diye aratıp ip lerin aynı mı farklı mı olduğuna bakabilirsin. Eğer farklı ise CGN havuzundasındır.

Mesaj otomatik birleştirildi: 23 Mart 2022

Bunun çözümü ise bir statik ip ye sahip olmak. Eğer modeminiz bunu destekliyorsa modem üzerinden eğer bunu sağlamıyorsa internet sağlayıcınızdan statik ip hizmeti satın alabilirsiniz.

 

[Aswium]

Alıntıyı görüntüle
dostum sanırım o dediğin havuzdayım 100 ile başlıyor modemde ip adresi sorun bundan olabilir mi ?

Direkt olarak sorun bundan kaynaklıdır diyemeyiz ama yüksel ihtimal olabilir diye düşünüyorum. Çözümü ise Statik ip olacaktır sizden para karşılığı bu havuzdan çıkarırlar. Müşteri hizmetlerini arayın cgnat havuzundayım oyunlarda ping sorunum oluyor deyin bir ihtimal çıkarabilirler ama sanmıyorum dediğim gibi statik ip sattıracaklardır ve 1 haftalığına denemem için tanımlar mısınız diye rica et sorun düzelecek mi kontrol et.

 

[Reindi]

Paket kaybı problemimi (packet loss) test sonuçlarıyla defalarca kendilerine iletmeme rağmen hızınızda bir problem yok denilip arıza kayıtlarım kapatıldı.Kendilerine hız problemim olmadığını paket kaybı problemim olduğunu ilettim bir hanımefendi çalışan sorunu halledeceğini söyledi fakat sorun çözülmeden başka bir çalışan tarafından hızınız normal hat değerleriniz iyi denilerek geçiştirildi paket kaybım olduğunu belirtmeme rağmen sorun çözülmeden kapatıldı cayma bedelim yüzünden başka bir işletmeye geçiş yapamıyorum firma çalışanları paket kaybı sorununu görmezden geliyorlar ayıplı hizmet sunuyorlar çözüm için bir çaba vs gösterilmiyor pingplotter sonucum ekte oyunda merminin gitmediğini hissediyorum fight anında servertickrate düşüyor paket kaybı totalde yükselme oluyor franfurkt serverinde falan durum daha vahim çözüm için önerisi tavsiyesi olan var mı ?Alıntıyı görüntüle

bende aynı sorunu çok yaşadım %60-70 kayıp oluyordu ben Turknette yaşadım adam 2 dakikanızı alacağım dedi tekrar döndü düzeldi mi dedi yaptı tamamen onların ilgisizliğinden kaynaklanıyor

 

[MagicPump]

bende aynı sorunu çok yaşadım %60-70 kayıp oluyordu ben Turknette yaşadım adam 2 dakikanızı alacağım dedi tekrar döndü düzeldi mi dedi yaptı tamamen onların ilgisizliğinden kaynaklanıyor

pingplotter programı üzerinden mi 60 70 kayıp cıkıyordu oyunda mı ?

 

[Reindi]

pingplotter programı üzerinden mi 60 70 kayıp cıkıyordu oyunda mı ?

oyunda çıkıyordu programla bakmadım ben akşam saat 19:00 dan sonra başlıyordu sabah 7 ye kadar normal internete giriliyodu ama oyun asla oynanmıyodu aradım düzelttirdim

 

[buerls]

Direkt olarak sorun bundan kaynaklıdır diyemeyiz ama yüksel ihtimal olabilir diye düşünüyorum. Çözümü ise Statik ip olacaktır sizden para karşılığı bu havuzdan çıkarırlar. Müşteri hizmetlerini arayın cgnat havuzundayım oyunlarda ping sorunum oluyor deyin bir ihtimal çıkarabilirler ama sanmıyorum dediğim gibi statik ip sattıracaklardır ve 1 haftalığına denemem için tanımlar mısınız diye rica et sorun düzelecek mi kontrol et.

Superonline kullanıyorum aynı problem bende de mevcut ayrıca statik ip kullanıyorum. Forumda paket kaybıyla ilgili konulara bakarsak firmadan bağımsız olarak şu sıralarda herkesin yaşadığı ortak bir problem olduğunu düşünüyorum. Firmalar paket kaybı hakkında çok bilgisiz. Ayrıca BTK yönetmeliğinde de böyle bir durumdan bahsedilmiyor hatta arızaların ne kadar sürede çözülmesi gerektiğiyle ilgili olan kısım doldurulmamış bile.

 

[MagicPump]

Superonline kullanıyorum aynı problem bende de mevcut ayrıca statik ip kullanıyorum. Forumda paket kaybıyla ilgili konulara bakarsak firmadan bağımsız olarak şu sıralarda herkesin yaşadığı ortak bir problem olduğunu düşünüyorum. Firmalar paket kaybı hakkında çok bilgisiz. Ayrıca BTK yönetmeliğinde de böyle bir durumdan bahsedilmiyor hatta arızaların ne kadar sürede çözülmesi gerektiğiyle ilgili olan kısım doldurulmamış bile.

tüketici hakem heyeti bilir kişi atadı şehir dışında olduğumdan dolayı vazgeçmek zorunda kaldım.