Türk Telekomu nereye şikayet edebilirim ?

[Tolgax güneş]

Arkadaşlar ben 35 mbps olarak anlaşma yaptım 12 ay önce 1 ay sonra benden habersiz 50 mbps yapmışlar 40 TL fazla ödüyordum farkında olmadan sonra kayıt bıraktım bana türk Telekom un benden habersiz paket yükselttiğini doğruladılar evet yaptık dediler nereye şikayet ve nasıl edebilirm ?

 

[Oneomous]

Arkadaşlar ben 35 mbps olarak anlaşma yaptım 12 ay önce 1 ay sonra benden habersiz 50 mbps yapmışlar 40 TL fazla ödüyordum farkında olmadan sonra kayıt bıraktım bana türk Telekom un benden habersiz paket yükselttiğini doğruladılar evet yaptık dediler nereye şikayet ve nasıl edebilirm ?

Söylediğin zaman düzeltmiyorlarsa eğer tüketici mahkemesini arayarak sorabilirsin.

 

[Tolgax güneş]

Söylediğin zaman düzeltmiyorlarsa eğer tüketici mahkemesini arayarak sorabilirsin.

Tüketici haklarını aradım bana btkya ulaşmamı söylediler btkyı aradım onlar internet üzerinden dedi ama nerden yapılır bilmiyorum

 

[SeastoreKing]

Arkadaşlar ben 35 mbps olarak anlaşma yaptım 12 ay önce 1 ay sonra benden habersiz 50 mbps yapmışlar 40 TL fazla ödüyordum farkında olmadan sonra kayıt bıraktım bana türk Telekom un benden habersiz paket yükselttiğini doğruladılar evet yaptık dediler nereye şikayet ve nasıl edebilirm ?

sözleşmeyi oku sözleşmeye aykırı bir şey yapmadıkları sürece ceza almazlar. ayda sen paranı geri alamazsın. şöyle bir bak türktelekom haber vermeksizin paketlerde değişiklik vs. yapabilir gibisinden.

 

[Tolgax güneş]

sözleşmeyi oku sözleşmeye aykırı bir şey yapmadıkları sürece ceza almazlar. ayda sen paranı geri alamazsın. şöyle bir bak türktelekom haber vermeksizin paketlerde değişiklik vs. yapabilir gibisinden.

böyle bir şey yazmıyor.

Mesaj otomatik birleştirildi: 3 Nisan 2021

sözleşmeyi oku sözleşmeye aykırı bir şey yapmadıkları sürece ceza almazlar. ayda sen paranı geri alamazsın. şöyle bir bak türktelekom haber vermeksizin paketlerde değişiklik vs. yapabilir gibisinden.

ve ben abone olurken bana bundan bahsetmeleri lazımdı

 

[Oneomous]

sözleşmeyi oku sözleşmeye aykırı bir şey yapmadıkları sürece ceza almazlar. ayda sen paranı geri alamazsın. şöyle bir bak türktelekom haber vermeksizin paketlerde değişiklik vs. yapabilir gibisinden.

Yani böyle bir sözleşme kuralı mı olur ?

Tüketici haklarını aradım bana btkya ulaşmamı söylediler btkyı aradım onlar internet üzerinden dedi ama nerden yapılır bilmiyorum

Bir fikrim yok araştırın.