Türknet Destek'in Çelişkili Arıza Mesajları

[Mehmet Yılmaz]

Benim altyapı çökmüştü. Sitede internet yok diyorum. Diyor ki bağlanmaya çalıştığınız cihazın wifi ayarlarını kontrol edin
İnternet hızım yavaş siteye giremiyorum. Siteye giremediğim için internetimin yavaş olduğunu da gösteremşyorum bu yüzden destek mesajı açamıyordum :S

Wi-Fi diyorlarsa öyledir, onlardan iyi mi bileceksin (!)

 

[leroxy]

TürkTelekom, TürkNet kullanıcılarını uzaktaki saha dolabına bağlıyor diye biliyorum.

İmkanı yok. Kurallar belli. Eğer yakında boş port yoksa o zaman bağlarlar.

Alternatif sunarsan hemen geçeyim, parasında da değilim

ADSL Altyapıda bir firmanın iyi olabileceğini düşünmüyorum.
Altyapı sorgulamalarda sadece ADSL mi çıkıyor?

 

[Mehmet Yılmaz]

İmkanı yok. Kurallar belli. Eğer yakında boş port yoksa o zaman bağlarlar.

ADSL Altyapıda bir firmanın iyi olabileceğini düşünmüyorum.
Altyapı sorgulamalarda sadece ADSL mi çıkıyor?

Evet, çevremde VDSL, Fiber hepsi var. Dibimdeki bina VDSL, santrale 400 metre. 10 metre ilerideki bizim binayı 900 metre öteye bağlamışlar. Aslında yeni bir şey istemiyorum, var olan şeyi düzeltecekler yani

 

[Fabrizio Romano]

İyi de saha dolabı boşsa size de çıkar. Ben de dibimdeki saha dolabına değil 252 metre ötedekine bağlandım. Bir müşteri çıkınca geçebilirsiniz.

Ben de zamanında TT Müşteri Hizmetlerini arayınca yok diyordu, 1 müşteri çıkınca doğrudan var dediler?

 

[Mehmet Yılmaz]

İyi de saha dolabı boşsa size de çıkar. Ben de dibimdeki saha dolabına değil 252 metre ötedekine bağlandım. Bir müşteri çıkınca geçebilirsiniz.

Ben de zamanında TT Müşteri Hizmetlerini arayınca yok diyordu, 1 müşteri çıkınca doğrudan var dediler?

Buradaki binaların hepsi yeni. %90'ı fiber kullanıyor, dolu olma olasılığı %1 bile değildir.

 

[leroxy]

Yusuf Bey vardı ona bile yazdım dönüş olmadı henüz. Boşa uğraşıyorum gibi geliyor...

Yusuf Bey biraz deli diye düşünüyorum kendisi kusura bakmasın.
Adama iki mesaj attım özelden. Engelledi.
Son zamanlarda TTDestek'e yazdıklarıma da cevap vermiyorlar. Acaba ban mı yedim diyorum.

CEO'ya yazdım, yatırım düşünmüyorlarmış, sanki baştan fiber çekin dedim mahalleye

Ön başvuru yöntemini deneyin. Superonline dahil birçok firma kullanıcının kendi ağında olacağını duyunca horoz gibi ötmeye başlıyor.

 

[Mehmet Yılmaz]

Yusuf Bey biraz deli diye düşünüyorum kendisi kusura bakmasın.
Adama iki mesaj attım özelden. Engelledi.
Son zamanlarda TTDestek'e yazdıklarıma da cevap vermiyorlar. Acaba ban mı yedim diyorum.


Ön başvuru yöntemini deneyin. Superonline dahil birçok firma kullanıcının kendi ağında olacağını duyunca horoz gibi ötmeye başlıyor.

Daha farklı yollar deniyorum. Dönüş olursa forumda konu açıp süreci anlatırım, ama pek umudum yok tabii.

 

[Mehmet Yılmaz]

İmkanı yok. Kurallar belli. Eğer yakında boş port yoksa o zaman bağlarlar.

ADSL Altyapıda bir firmanın iyi olabileceğini düşünmüyorum.
Altyapı sorgulamalarda sadece ADSL mi çıkıyor?

Karşıdaki binada durum bu, port falan var yani

 

[dutemo]

Yerlerde olan ADSL hızı, düşük hıza rağmen kopmalar için talep açtım. Sorun Telekom'a bildirildi, bugün gelen ilk bildirim mesajı bu şekilde

Alıntıyı görüntüle

Gördüğünüz gibi gelen ilk mesajda sorun sahadaymış, ben suçsuzmuşum!

Alıntıyı görüntüle

Kısa süre sonra gelen mesaj ise yukarıda şekilde. Dakikalar içerisinde sorun onlardan bana kalıyor. İnsan aklıyla alay ediliyor, başka bir şey değil.

Düzenleme: Dakikalar değilmiş, aynı dakika gelmiş iki mesaj. Maşallah aynı hızı daha farklı projelerde de görmek isteriz

Orada ki müşteri siz değilsiniz türknet. Türk Telekomun müşterisi türknet olduğu için öyle yazıyor.

 

[Mehmet Yılmaz]

Orada ki müşteri siz değilsiniz türknet. Türk Telekomun müşterisi türknet olduğu için öyle yazıyor.

Biliyorum telekom mesajı zaten, fakat hem onlarla hem benle alay etmiş oluyorlar

 

[dutemo]

Biliyorum telekom mesajı zaten, fakat hem onlarla hem benle alay etmiş oluyorlar

Ben geçen bezdim artık. Eskiden 75 mbps alıyordum. Bi anda 50 ye düştü. 2 hafta sonra maks 50 destekliyor diyorlar. Önceden nasıl alıyordum peki?

 

[oguzhnsrmn]

Yerlerde olan ADSL hızı, düşük hıza rağmen kopmalar için talep açtım. Sorun Telekom'a bildirildi, bugün gelen ilk bildirim mesajı bu şekilde

Alıntıyı görüntüle

Gördüğünüz gibi gelen ilk mesajda sorun sahadaymış, ben suçsuzmuşum!

Alıntıyı görüntüle

Kısa süre sonra gelen mesaj ise yukarıda şekilde. Dakikalar içerisinde sorun onlardan bana kalıyor. İnsan aklıyla alay ediliyor, başka bir şey değil.

Düzenleme: Dakikalar değilmiş, aynı dakika gelmiş iki mesaj. Maşallah aynı hızı daha farklı projelerde de görmek isteriz

Aynısı banada oldu.
Aynısı bak aynısı buraya fotoğrafını atınca silinmişti özel konuşmaları atmak yasak diye.

Sonra neden türknet önermiyoruM?

Türk Telekom ve Türknet mağdur ediyor!

Arkadaşlar geçen hafta altyapı çalışması dolayısı ile herkesin internetini kopardılar mahalledekinin bakın eksiksiz mahalledeki herkesin, neyse akşam herkesin geldi bizim gelmedi bir gün bekledik bekle bekle dur gelmiyor sonra turknete arıza kaydı açtım türk Telekom ekibini göndermişler sözde...

forum.donanimarsivi.com

 

[_Hakk]

Düzenleme: Dakikalar değilmiş, aynı dakika gelmiş iki mesaj. Maşallah aynı hızı daha farklı projelerde de görmek isteriz

zaten aynı anda atmışlardır ping den dolayı şey etmiştir