TURK TELEKOM MODEM INTERNET HIZI COK DUSUK

[pecoron]

herkese selamlar yasadıgım yerde cok sıddetlı yagmur ve sımsek sonucu modemım yandı ve calısamaz hale geldı musterı temsılcısını aradım geldıler modemı degıstırdıler ama ınternet hızı cok dusuk video izlerken bıle kasmalar donmalar oluyor bu sorunun cozumu varmı bılen varsa cevaplarsa sevınırım TÜRK TELEKOM

 

[hamzaersoy]

bilmiyorum bunu söylersem konu dışına girer mi fakat allah onların belasını versin hiçbir çalışanı hiçbir şekilde internetten teknolojiden anlamıyor sadece onlara yapmaları söylenilen şeyleri yapıyorlar. sen istediğin kadar ara bağır çağır söv sadece ticket açıp telefonu kapatmayı bekliyolar. evine gelen adamların da bildiği 2 tane çözüm var sırayla uyguluyolar eğer bi b*k yapamazlarsa sorun binada diyip çekip gidiyolar. hepsinin allah belasını versin. merak etme bi halt bildikleri yok kendi kendine düzelir o. deprem bölgesindeysen bir de ondan kaynaklı olabilir

 

[emreBeoa]

suncularda problem vardır muhtemelen upload dowlandı geçince genelde öyle oluyor müşteri hizmetleri daha doğru bilgi verecektir ama.

 

[eren28tr]

herkese selamlar yasadıgım yerde cok sıddetlı yagmur ve sımsek sonucu modemım yandı ve calısamaz hale geldı musterı temsılcısını aradım geldıler modemı degıstırdıler ama ınternet hızı cok dusuk video izlerken bıle kasmalar donmalar oluyor bu sorunun cozumu varmı bılen varsa cevaplarsa sevınırım TÜRK TELEKOM
Alıntıyı görüntüle

VDSL ise hat değerlerini atarmısın?

 

[hamzaersoy]

suncularda problem vardır muhtemelen upload dowlandı geçince genelde öyle oluyor müşteri hizmetleri daha doğru bilgi verecektir ama.

siz gerçekten türk telekomun müşteri hizmetlerinin doğru bir bilgi vermek için uğraştığnı düşünüyor musunuz? lütfen yanlış anlamayın. önlerindeki metni okumak dışında gerçekten müşterileri dinlediğine inanıyor musunuz

 

[xTURANN]

Uzun süredir ( sanırım bi 5 - 10 yıl hatta daha fazla olmuştur ) türk telekom kullanıyorum. 50MBPS'lik paket, hiç değiştirmedim. Aşırı nadir sorun yaşadım. 1 Yılda 1 zordur belki de. Yaşadığınız yer ve alt yapınıza bağlı çoğu şey. Benim binamda alt yapı yok, karşı binadan geliyor ona rağmen sorun yaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayın, konuşun. Paketimde ki hızları alamıyorum, bu durumda T.H.H'ye giderek dava açıcam ve sonucunda aboneliğimi iptal edicem diyebilirsiniz. Direkt kapınızda belirirler, her işinizi çözerler.

Evet biliyorum, bu kadar uğraştırmadan çözseler olmaz mı, olmuyor işte.