İlk 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımız yok mu bizim firma neden servis üzerinden iletişime geçmemi istiyor anlamıyorum. Sinerji bilgisayarla bu tarz problemler yaşayanlar olmuş servis dönüşü 14 günü geçtiği için iade almıyoruz diye belirtmişler bu seferde.
Movie modunda da aynı problemle karşılaşıyorum sinerji bilgisayara ürünü iade etmek istediğimi söyleyince servise göndermem gerektiğini servisten böyle bir karar çıkarsa iade edebileceğimi söylüyorlar. Galiba tüketici hakem heyetine başvurucam.
BenQ Zowie XL2411K monitör aldım. Monitörde özellikle siyah ve karanlık sahnelerde dizi film izlerken ekranda bu şekil lekeler çıkıyor problem nedir acaba ?
Sinerji bilgisayardan BenQ Zowie XL2411K monitörü aldım. Monitörde ghosting sorunu olduğu için iade etmek istedim. Lakin monitör bilgisayar sarf malzemesi olduğu için 14 günlük koşulsuz cayma hakkı kapsamına girmediğini servis kararı sonucu iade alabildiklerini söylediler. Nasıl bir yol...