Hocam haklılık payınız var, ancak ben kendim paramı geri istiyorum diye desteğe yazmadım açıkçası. 10 günden fazladır bu üründen haber alamıyorum, gümrükte mi uçakta mı vs bi güncelleme olmuyor bir sorun mu var diye yazdım. Destek direkt olarak paranızı geri iade edelim dedi. E ben de tamam...
Şöyle de bir ekleme yapayım. Ben zaten sipariş kargoya verilince desteğe yazdım iade iptal olsun diye. Kendileri bunun mümkün olmadığını, ürünlerin bana temudan bir hediye olduğunu söylediler. Müşteri memnuniyeti konusunda çok hassas davranıyorlar.