İrsaliyenin üzerinde aldığın klavyenin seri numarası tarzında bir şey varsa garantiye gönderebilirsin, aksi halde gönderemezsin. Hangi firmaya, ne zaman gönderdiysen onları toparla ve mail at. "Ürün bozuluyor, bir sonraki bozulmada fatura lazım olacak, lütfen faturayı bana gönderin" tarzında...