Selamlar herkese,
Yakın zamanda yaşadığım HS80 Max arızası nedeniyle Corsair destek ekibiyle bir RMA süreci başlatmıştım. Süreçle ilgili güncel durumu paylaşmak istedim:
Corsair ekibiyle yürüttüğüm çözüm odaklı görüşmeler neticesinde, RMA talebim olumlu sonuçlandı. Cihaz, Almanya'daki...
X üzerinden @corsairsupport buraya fotoğraf ve sorununu yaz bir kaç süre sonra ticked açıyorlar mail üzerine seni yönlendiriyor eğer ben kendim açarım dersen
https://help.corsair.com/hc/en-us
Buraya üye olup hemen kendin açabilirsin 1 gün sonra döneceklerdir
1772116251
Onu hatırlamıyorum ama...
Kesinlikle katılıyorum. Yerel servislerin çözüm üretemediği noktada Corsair Global devreye girip mağduriyetimi en üst modelle giderdi. Gerçekten markanın büyüklüğü burada belli oluyor. Keşke Türkiye de böyle olsa uğraştırmasa sonuç olarak bir distribütör yani markanın satılması için yardımcı...
1. Türkiye Süreci ve Yaşanan Mağduriyet:Corsair HS80 Max kulaklığım iki kez aynı menteşe yerinden kırıldı. Türkiye’deki yetkili servis her seferinde değişim yapsa da kronik sorun devam etti. Son arızada stok olmadığını belirterek bana eski fatura tutarı üzerinden iade (ki güncel fiyatın çok...