Çok teşekkür ederim hocam oradan da onay almak daha da umut verici oldu. HP garanti durumu dediğim gibi ürünün içinde bir parçanın değişimine para ödenirse 6 ay garanti süreci parçaya özel olarak tanımlanıyor fakat garanti içerisinde son 2 gün kala bile bir şey değişse o ürünün garantisi kalan...
Tüketici danışma hattına mı sordunuz tam olarak nereye sorduğunuzu anlayamadım hocam. Tüketici haklarını okuduğumda emin olamamıştım çünkü değişen parça için kendine özel garanti süresi verilmiyor sanırım fakat parayla değişince parçaya özel 6 aylık bir garanti sağlanıyor. Benim ürünüm de son 5...
Hocam garantide bir kez anakart, touchpad ve batarya değişti. Bu ikinci yollayışımda ise takılan anakartın bozulmuş olduğunu ve garanti dışında olduğu için de 8000tl verirsem tekrar anakart değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben sorumlu onların olduğunu söylediğim için macun sürdüklerine...
HP Victus 16-E0073NT model laptopumu garanti bitmeden birkaç gün önce servise verdim. O dönem cihazda donmalar, touchpad arızası, elektrik çarpması ve şarj azalma sorunları vardı. Garantide anakart, touchpad ve batarya değiştirildi. Cihaz geldikten sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunca normal...