Arkadaşlar bir yerden alışveriş yaparken alışveriş yaptığım siteye ödeme yaptım ama sipariş geçmedi sitenin destek ekibine bildirdim benden Dekont,referans numarası ve kartımın son 6 ve 4 hanesini istedi takıldığım konu referans kodu nedir ve nereden bulacağım bu kodu bilen varsa söyleyebilir mi...