Ürün anladığım kadarıyla ayıplı mal. Yani ilk kullanımdan beridir sorunlu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, ayıplı mal durumunda seçimlik hak tüketicide:
Tüketici şunlardan birini seçer:
Bedel iadesi (para iadesi)
Ürünün yenisiyle değiştirilmesi
Ücretsiz onarım
Ayıp...