merhabalar yaklaşık 1 ay önce asus rog keris modeli mousemi çift tıklama sorunundan dolayı itopya ya yolladım . ürün hakkında iade değişim kararı çıkmış fakat ellerinde olmadığından dolayı üst modelle değişim demişler fakat benden 20 dolar + kdv istiyorlar bu durumda ne yapmalıyım