2. el ürünlerde garanti durumunda ürünün ilk sahibine gerek var mı?

[Bellingham7]

Bazı bilgisayar bileşenleri sattım ve daha garantilerinin bitmelerine çok var. Alıcıya faturayı da verdim. Merak ettiğim ürünlerde garanti sürecinde bir sorun olursa eğer alıcı kişi o verdiğim fatura ile işlerini halledebilir mi? Tekrar bana ulaşıp benim yerime süreci yönetir misin, satın alınan yer faturanın gerçek sahibini istiyor bana yardım et falan diyebilir mi?
Benim ürünle hiç alakam kalmamış ve aylar sonra bana ulaşıp garantiyle işim var imza at falan diyebilir mi? İmza at falan derse neyin imzasını atacağım sonra dolandırılmayayım?

 

[LordHasan]

Bazı bilgisayar bileşenleri sattım ve daha garantilerinin bitmelerine çok var. Alıcıya faturayı da verdim. Merak ettiğim ürünlerde garanti sürecinde bir sorun olursa eğer alıcı kişi o verdiğim fatura ile işlerini halledebilir mi? Tekrar bana ulaşıp benim yerime süreci yönetir misin, satın alınan yer faturanın gerçek sahibini istiyor bana yardım et falan diyebilir mi?
Benim ürünle hiç alakam kalmamış ve aylar sonra bana ulaşıp garantiyle işim var imza at falan diyebilir mi? İmza at falan derse neyin imzasını atacağım sonra dolandırılmayayım?

Garantide imza falan yok zaten.
Sanmıyorum ilk sahibine ihtiyaç olacağını tek sorulan şey fatura oluyor zaten. Ancak iade yapılacak olursa o zaman ilk sahibi gerekebilir belki

 

[GirayHan]

Bazı bilgisayar bileşenleri sattım ve daha garantilerinin bitmelerine çok var. Alıcıya faturayı da verdim. Merak ettiğim ürünlerde garanti sürecinde bir sorun olursa eğer alıcı kişi o verdiğim fatura ile işlerini halledebilir mi? Tekrar bana ulaşıp benim yerime süreci yönetir misin, satın alınan yer faturanın gerçek sahibini istiyor bana yardım et falan diyebilir mi?
Benim ürünle hiç alakam kalmamış ve aylar sonra bana ulaşıp garantiyle işim var imza at falan diyebilir mi? İmza at falan derse neyin imzasını atacağım sonra dolandırılmayayım?

fatura karşı taraftaysa firmanın muhattab'ı ürünü alan kişidir. sana ihtiyaç yok.

 

[Drsağbırakmayan]

Bazı bilgisayar bileşenleri sattım ve daha garantilerinin bitmelerine çok var. Alıcıya faturayı da verdim. Merak ettiğim ürünlerde garanti sürecinde bir sorun olursa eğer alıcı kişi o verdiğim fatura ile işlerini halledebilir mi? Tekrar bana ulaşıp benim yerime süreci yönetir misin, satın alınan yer faturanın gerçek sahibini istiyor bana yardım et falan diyebilir mi?
Benim ürünle hiç alakam kalmamış ve aylar sonra bana ulaşıp garantiyle işim var imza at falan diyebilir mi? İmza at falan derse neyin imzasını atacağım sonra dolandırılmayayım?

Evet bazen servisler para iadesi veya bire bir değişimde fatura sahibini baz alıyor

2005 yıllarında başıma benzer durum geldi servis tamir dönüşü kartı fatura sahibi adresine gönderdiler aldığım kişi kartı bana kargo ile gönderdi

Ama geçen sene xfx 6800 xt servise gönderdik garanti kapsamında direk 4070 ile değişim yaptılar bize gönderdiler fatura sahibini falan sormadılar halbuki kart 2. El garantili almıştık

 

[Bellingham7]

Yani ürün garanti sürecinde bozulursa ve iade veya değişim kararı olursa işi gücü bırakıp benim ilgilenme ihtimalim var öyle mi? Ama şehir dışında adam bana çok uzak?

Bir de firma böyle istese bile sattığım adam Tüketici Hakem Heyetine başvurup sorunu çözebilir değil mi?

 

[emir147]

Servislere ürün iletilirken zaten içine iletişim ve adres bilgisi koyulması isteniyor ben ikinci el ekran kartımı yollarkende öyle yapmıştım fatura sahibiyle işim olmadı direkt benle muhattap oldular değişim kararından sonra da direkt benim adresime gönderdiler mesela