2 senelik taahhüdün 16. ayında cayma bedeli ödenir mi ?

[Stk3535]

Merhaba arkadaşlar ben Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve memnun değilim. 2020 kasım ayında 2 senelik taahhüt yenilemiştim. Şu anda taahhüdün 16. ayındayım, 2 seneyi aşan taahhütlerde cayma bedeli alınamıyormuş diye duydum ve interneti iptal ettirip başka bir sağlayıcıya geçme düşüncem var. Acaba şu anda iptal ettirsem cayma bedeli öder miyim? 16. aydayım ve 1 seneden az kaldığı için cayma bedeli yansıtırlar mı? Çünkü 1 sene ye kadar olan taahhütlerde cayma bedeli yansıtılıyormuş. Bu konu aklıma takıldı. Aydınlatırsanız sevinirim. İyi forumlar.

 

[selamlargençler]

Güzel bir soru ben de cevabını merak etmekteyim. Peki taahhüt 1+1 yıl olan taahhüt mü örneğin benim telefon taahhütü 2. seneye geçerken cüzi bir miktar arttı. 1+1 yıl olduğundan dolayı mı böyle oldu acaba diye merak etmedim değil. 2 yıl taahhüt olsaydı 2 yıl boyunca fiyatta değişim olur muydu ?

 

[Stk3535]

Güzel bir soru ben de cevabını merak etmekteyim. Peki taahhüt 1+1 yıl olan taahhüt mü örneğin benim telefon taahhütü 2. seneye geçerken cüzi bir miktar arttı. 1+1 yıl olduğundan dolayı mı böyle oldu acaba diye merak etmedim değil. 2 yıl taahhüt olsaydı 2 yıl boyunca fiyatta değişim olur muydu ?

Benim internet direkt 2 yıllık taahhüt yapıldı.

 

[Ckribrahim]

Benim internet direkt 2 yıllık taahhüt yapıldı.

Direk 2 yıllık ise muhtemelen cayma bedeli alırlar arayıp sorarsan daha kesin olur.

 

[Oguzhansah]

Yanlış değilsem THH ye başvuru yapınca geri ödeme yapiyolar ödediyseniz ama uzun sürüyor

 

[-Akın Taşkan-]

Yanlış değilsem THH ye başvuru yapınca geri ödeme yapiyolar ödediyseniz ama uzun sürüyor

Sözde 456533784756 TL olan ama indirimle 130 TL'ye düşen paketin indirimsiz fiyat farkını istiyorlar öyle de ama.

 

[AneX]

Merhaba arkadaşlar ben Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve memnun değilim. 2020 kasım ayında 2 senelik taahhüt yenilemiştim. Şu anda taahhüdün 16. ayındayım, 2 seneyi aşan taahhütlerde cayma bedeli alınamıyormuş diye duydum ve interneti iptal ettirip başka bir sağlayıcıya geçme düşüncem var. Acaba şu anda iptal ettirsem cayma bedeli öder miyim? 16. aydayım ve 1 seneden az kaldığı için cayma bedeli yansıtırlar mı? Çünkü 1 sene ye kadar olan taahhütlerde cayma bedeli yansıtılıyormuş. Bu konu aklıma takıldı. Aydınlatırsanız sevinirim. İyi forumlar.

ödenir

 

[Ademmk]

6502 sayılı TKHK gereği abonelik sözleşmelerinde 12 ayı geçen taahhütler kurulduğu andan itibaren tüketici tarafından bağlayıcılığını kaybeder. Fakat benim ülkemin zeki sağlayıcıları bunun da çözümünü üretmişlerdir. Sözleşmeleri 1+1 yıl şeklinde düzenlerler. Tam o + kısmında yani sözleşmenin 1. senesinin dolup 2. senesinin başladığı zaman sözleşmeyi cayma bedeli ödemeksizin iptal etme hakkına sahip olursun. Bu durum ne TBK'ye ne de TKHK'ye aksi bir durum oluşturmaz. Fakat uğraşmak istersen Tüketici Hakem Heyetine dilekçe verip, sonrasında oradan gelen ret kararına 2 hafta içinde Tüketici Mahkemesinde itiraz ederek sonuca ulaşabilirsin.

Ek: en olası senaryo üzerinden durumu anlattım. TT belki de direkt olarak 24 aylık bir abonelik sözleşmesi düzenlemiştir. Bunların hiçbirine gerek kalmayabilir. Kısacası somut olayın özelliklerine göre değişen bir durum.

 

[Stk3535]

6502 sayılı TKHK gereği abonelik sözleşmelerinde 12 ayı geçen taahhütler kurulduğu andan itibaren tüketici tarafından bağlayıcılığını kaybeder. Fakat benim ülkemin zeki sağlayıcıları bunun da çözümünü üretmişlerdir. Sözleşmeleri 1+1 yıl şeklinde düzenlerler. Tam o + kısmında yani sözleşmenin 1. senesinin dolup 2. senesinin başladığı zaman sözleşmeyi cayma bedeli ödemeksizin iptal etme hakkına sahip olursun. Bu durum ne TBK'ye ne de TKHK'ye aksi bir durum oluşturmaz. Fakat uğraşmak istersen Tüketici Hakem Heyetine dilekçe verip, sonrasında oradan gelen ret kararına 2 hafta içinde Tüketici Mahkemesinde itiraz ederek sonuca ulaşabilirsin.

Ek: en olası senaryo üzerinden durumu anlattım. TT belki de direkt olarak 24 aylık bir abonelik sözleşmesi düzenlemiştir. Bunların hiçbirine gerek kalmayabilir. Kısacası somut olayın özelliklerine göre değişen bir durum.

Bende şöyle oldu. Taahhüt biterken aradılar 2020 kasımda 35 mb ye yükseltip 2022 kasıma kadar taahhüt onayladım. 1+1 diye bişey dememişlerdi hatırladığım kadarıyla.